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实施全面质量管理要抓住的四个要领是（）、（）、（）、（）。

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考题 下列关于全面质量管理的叙述不正确的是( )。A．在实施全面质量管理之前必须进行组织文化的改变，或者两者同时进行B．挑选具有高度责任的员工也是全面质量管理的一个重要环节C．全面质量管理要持续地从上向下付诸实施D．全面质量管理需要最高管理层的支持
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考题 实施责任追究，要实事求是，分清______责任和______责任、主要领导责任和重要领导责任。
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考题 PDCA包括全面质量管理中计划、()、检查、处理四个阶段。 A、协调B、落实C、实施D、执行
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考题 多选题实施全面质量管理应坚持抓住思想、目标、体系、技术四个要领这一原则，就应明确()A全面质量管理是一种科学的管理思想B企业的质量目标是通过一个健全而有效的体系来实现的C全面质量管理必须围绕一定的质量目标来进行D全面质量管理是一套能够控制质量、提高质量的管理技术和科学技术E全面质量管理是全员参与的管理
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考题 判断题全面质量管理的工作方法中PDCA管理循环的四个阶段是指：计划，实施，检修，处理。A 对B 错
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考题 问答题抓住主要问题，实施综合治理。包括四个方面
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考题 单选题全面质量管理工作的四个阶段依次为（）A 计划、检查、实施、处理B 计划、实施、检查、处理C 检查、实施、计划、处理D 检查、计划、处理、实施
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