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（）即以现有的产品为中心，向左右生产工艺相近的相关产品领域拓展的战略。
- A、横向多样化战略
- B、纵向多样化战略
- C、多向多样化战略
- D、复合多样化战略
参考答案
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考题
客户关系管理它的出现体现的管理趋势的转变有:()。
A.企业运营从以产品为中心的模式向以客户为中心的模式转移B.企业运营从以客户为中心的模式向以产品为中心的模式转移C.企业管理的视角从“内视型”向“外视型”转换D.企业管理的视角从“外视型”向“内视型”转换
考题
房地产经纪机构的经营战略中，关于多向多样化战略类型的表述有误的是（ ）。A.技术关系多样化，即以研究技术或生产技术为基础，以异质的服务为对象，开发异质服务
B.市场开发多样化，即以现有市场领域的营销活动为基础，打入不同的市场
C.资源多样化，即以现有的物质基础为基础，打入异质产品（服务）、市场领域，求得资源的充分利用
D.市场营销关系的多样化，即以现有市场领域的营销活动为基础，打入不同的市场
考题
以下哪一项是遵循全面质量管理原则的组织的特点？（）A、在生产完成之后、产品运送给客户之前进行产品缺陷检查。B、与外界联系的员工做到以客户为中心，包括预测和适当响应客户需求。C、不与外界联系的员工在各自领域内训练有素，且对其他生产工艺有最基本的了解。D、当引入重大变革时.定期改进生产工艺。
考题
现代商业银行的服务观念围绕“银行与客户关系”不断发生变化，经历了（）三个中心的转变。A、以银行为中心→以产品为中心→以客户为中心B、以产品为中心→以银行为中心→以客户为中心C、以银行为中心→以客户为中心→以产品为中心D、以客户为中心→以产品为中心→以银行为中心
考题
单选题现代商业银行的服务观念围绕“银行与客户关系”不断发生变化，经历了（）三个中心的转变。A
以银行为中心→以产品为中心→以客户为中心B
以产品为中心→以银行为中心→以客户为中心C
以银行为中心→以客户为中心→以产品为中心D
以客户为中心→以产品为中心→以银行为中心
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