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当同一台设备、器材经常发生故障时，维修人员应通知物资采购部门与有关厂商联系，对故障设备进行更换。（）
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考题
（）应经常巡视自助设备的运行状况，发现自助设备故障时应及时通知（）申请进行恢复和维修，并第一时间悬挂或粘贴故障通知，提示告知客户。A、设备管理员、柜面经理B、咨询引导人员、值班柜员C、咨询引导人员、设备管理员D、值班人员、设备管理员
考题
发生车门设备故障未能及时阻止开车，列车已经启动时，列车长要（）。A、通知运转车长联系司机停车处理B、组织乘警和检车人员及时赶赴现场，由检车人员进行故障处理C、对故障位置手机拍照备查D、组织乘务员进行维修
考题
自助设备的故障和应急处理描述错误的是（）。A、接到故障通知后，自助设备管理人员应根据自助设备反映的故障代码，迅速判明故障类型并予以分级排除。B、通过进行装钞、清钞、账务调整、更换打印纸、色带、客户凭条或重启机器等方式故障排除。C、操作完成后须做一笔交易以确认机器已恢复正常。D、如故障无法当场排除，应向客户做好解释工作，同时报有关管理部门或监控部门，尽快联系维保公司进行维修。
考题
单选题当设备发生故障时及时上报，通知工程人员和消防维修人员进行维修，并填写（）A
《来电来访记录本》B
《消防主机故障记录表》C
《设备故障维修记录表》D
《故障维修跟进记录表》
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