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区域经理每月按照代维单位维护站址设施规模的一定比例开展现场检查，检查比例不得低于（）

  • A、该专业代维站址设施规模的3%
  • B、或至少2个站点
  • C、或至少3个站点
  • D、或至少4个站点

参考答案

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考题 代维质量管理中现场检查的检查比例①区域经理现场检查站点每代维单位每月不少于7个站,代维驻点检查每月不少于1个。②各级维护部门站址现场检查数量根据实际情况由检查单位自行确定。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 区域经理按月对站址、代维驻点进行检查。铁塔公司总部、省、地市维护部代维管理人员按照工作需要不定期对代维工作进行检查() 此题为判断题(对，错)。
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考题 从（）方面对单位单位开展测评，星级评定共设置准星级至五星级共6个等级。A、代维站址设施规模B、代维省市公司数量C、代维合作年限D、代维单位能力评估结果
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考题 代维公司资质管理的评定标准中，对于代维站址设施规模达5000个站址（或铁塔）及以上的，代维单位该项能力评估结果是（）。A、60分及以上B、70分及以上C、80分及以上D、90分及以上
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考题 站址设施年度现场检查时，（）可聘请第三方检查。A、塔桅代维业务B、机房及动力配套代维业务C、综合代维业务D、室分代维业务
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考题 代维队伍的定位是（）A、完成现场维护任务B、完成协调任务C、站址维系D、提供维护基础数据
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考题 以下属于区域经理职责内容有（）。A、负责对代维工作的技术支撑与指导B、负责对代维服务质量、代维费用核算等业务过程关键点进行稽核，有效控制代维管理风险C、负责代维单位现场工作量和服务质量的监督、检查、考核
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考题 月度现场检查考核包括对代维设备开展现场抽查，抽查的比例不得低于该专业代维规模的（）。A、2%B、3%C、10%D、20%
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考题 区域经理现场检查站点每代维单位每月不少于（）站，代维驻点检查每月不少于1个。A、7个B、8个C、9个D、10个
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考题 月度现场检查要求：必须一定比例的代维设备开展现场抽查，抽查的比例不得低于该专业代维规模的（）。A、1%B、3%C、5%D、10%
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考题 下面关于纠纷受理、纠纷处理、总结归档的描述错误的是（）A、一线代维人员、区域经理多渠道及时发现和收集站址纠纷信息；简单纠纷，由一线代维人员、代维项目经理自行处理B、项目经理确认具体的纠纷内容，了解业主真实诉求，实力纠纷协调事项，并将相关信息报送维护主管C、区域经理牵头、代维项目经理、一线代维人员配合，现场维系，解决纠纷D、代维项目经理负责案例资料整理、归档
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考题 月度考核是对代维单位的基础考核，以（）为主体（区域经理参与）实施考核，作为月度基础代维费用支付的依据A、县区维护部B、地市维护部C、省公司D、维护小组
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考题 区域经理是站址维系现场工作第一责任人，负责在地市分公司维护部（物业中心）的统一安排下，开展区域内站址维系相关工作，具体包括（）A、负责站址合同履行至终结的全流程管理B、负责组织站址维系动作的实施及管理C、负责场租及电费现场支付的管理D、负责落实工程、维护出入站协调及管理
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考题 代维单位星级评定标准包括下列哪些（）A、代维站址设施规模B、代维省市公司数量C、代维合作年限D、代维单位能力评估结果
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考题 代维站址设施规模是计算全国范围内该代维单位负责维护的铁塔公司相关站址设施数量，取运维监控系统相关数据，由（）组织录入、核实。A、各省分公司B、总部C、地市分公司D、单位代维
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考题 （）组织一线代维人员实施现场重要通信保障A、代维项目经理B、维护区域经理C、运营商维护主管D、监控人员
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考题 代维项目经理主要职责包括（）A、协助区域经理进行内外部协调、升级问题处理、代维人员培训B、组织单位一线代维人员开展现场维护工作C、配合监控中心进行过程管控，完成各项作业D、为相关维护单位（或岗位）提供日常维护数据统计
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考题 在站址维系纠纷处理流程中，（）负责案例资料（维系情况、业主情况、问题解决情况）整理、归档。A、铁塔维护部主管B、铁塔维护部区域经理C、代维项目经理D、代维一线人员
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考题 地市维护部、区域经理开展代维日常考核，从（）等方面进行单站和区域考核。A、基础管理B、指标保障C、维护质量D、现场检查
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考题 月度现场检查分别由（）、区域经理单独组织开展，按照问题站址累计进行扣分。A、地市维护部B、总部C、省公司维护部D、一线维护人员
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考题 5星级代维单位的代维站址设施规模是（）A、500个站址（或铁塔）及以上B、5000个站址（或铁塔）及以上C、10000个站址（或铁塔）及以上D、15000个站址（或铁塔）及以上
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考题 一线代维人员、区域经理多渠道及时发现和收集站址纠纷信息；简单纠纷，由（）自行处理。A、区域经理B、维护部C、一线代维人员D、代维项目经理
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考题 在重要保障流程中，（）负责组织代一线代维人员实施现场重要通信保障。A、代维项目经理B、区域经理C、维护部D、运营商
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考题 地市维护部（区域经理）组织市级（县级）代维单位，以（）为单位召开维护会议，旨在落实代维管理，掌控各项代维工作进展，查找维护问题，部署专项工作。A、周B、月C、季D、周、月
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考题 月度现场站点抽查要求：必须对所有代维业务量按照一定比例开展现场抽查，抽查的比例不得低于专业代维规模的3%；抽查需涵盖当地所有开展代维业务的代维公司，同一区域有多家代维公司代维的，每家代维公司抽查的比例不得低于（）。A、1%B、1.5%C、2%D、2.5%
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考题 铁塔公司（）是站址维系现场工作第一责任人，负责在地市分公司维护部（物业中心）的统一安排下，开展区域内站址维系相关工作A、项目经理B、物业管理员C、维护经理D、区域经理
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考题 区域经理现场检查站点每代维单位每月不少于（）站，代维驻点检查每月不少于。A、7个B、8个C、9个D、10个
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