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国家电网公司“十项承诺”中规定，城市用户供电可靠率应达到99%。
参考答案
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考题
《国家电网公司供电服务“十项承诺”》规定：供电方案答复期限：自受理用户用电申请之日起，高压单电源用户不超过（）个工作日，高压双电源用户不超过（）个工作日。A、3、5B、5、10C、10、15D、15、30
考题
国家电网公司2005年供电服务承诺中规定城市地区供电可靠率不低于（），城市地区居民客户端电压合格率不低于（）A、99.85%；96%B、99.90%；96%C、97%；96%D、96%；96%
考题
国家电网公司供电服务承诺：城市地区供电可靠率不低于99.70%，居民客户端电压合格率95%；农村地区：供电可靠率和居民客户端电压合格率，经国家电网公司核定后，由各省（自治区、直辖市）电力公司公布承诺指标。
考题
单选题国家电网公司对员工服务行为规定的底线、不能逾越的“红线”是（）A
《国家电网公司员工守则》B
《供电服务“十项承诺”》C
《员工服务“十个不准”》D
《调度交易服务“十项措施”》
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