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为别人指路时,应热情周到地向对方指引和解释。不要歧视外地人。


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考题 营销员在交谈时应尊重对方、谦虚礼让。对别人的谈话应当认真倾听,并鼓励引导对方阐明自己的思想。对正确的意见,应表示赞同;若是事关原则,应坚持立场,表述自己的看法,但不要得理不让人,使别人难堪。() 此题为判断题(对,错)。

考题 向别人表达尊重和友善恰到好处的沟通技巧有哪些A、接受对方B、重视对方C、目视对方D、赞美对方

考题 握手时,精力要集中,双眼应注视对方的头顶,不要左顾右盼,上身要微微前倾,同时脸上要含笑向对方致意。A对B错

考题 下列选项中,()不符合热情周到服务的要求。A、宾客低声交谈时,应主动回避B、仔细倾听宾客的要求,必要时向宾客复述一遍C、宾客谈话之时,不要侧耳细听D、宾客有事招呼时,要赶紧跑步上前询问

考题 下列不属于握手禁忌的是:()。A、不要用左手相握B、不要在握手时面无表情C、不要拒绝和别人握手,及时有手疾或者手脏,也要和对方握手D、不要在握手时另外一只手插在口袋里

考题 下列选项中,()不符合热情周到服务的要求。A、宾客低声交谈时,应主动回避B、仔细倾听宾客的要求,必要时向宾客复述一便C、宾客之间谈话时,不要侧耳细听D、宾客有事招呼时,要赶紧跑步上前询问

考题 下列选项中,()不符合热情周到服务的要求。A、宾客低声交谈时,应主动回B、仔细倾听宾客的要求,必要时向宾客复述一遍C、宾客谈话之时,不要侧耳细D、宾客有事招呼时,要赶紧跑步上前询问

考题 当外地陌生人向本市市民问路时,正确态度是()。A、不予理睬B、告诉对方怎么走,但语气冷漠C、耐心热情回答,并热情指路D、认真指引,索要报酬

考题 在与客户交谈和沟通中,理财规划师值得推崇的语言方式是()。A、解释应当简洁、明了、易懂B、不要长篇大论、空洞地解释C、不要书生气十足地背诵书上的概念D、应该平等、谦逊地对待对方E、不要用居高临下的口气

考题 以下特殊礼俗和禁忌是为英国从事商务活动应加以注意的是()A、不要随意闯出别人的家B、忌用人像作为商品的装潢C、绝对不要对对方的某一个人进行指名批评D、忌讳别人问及有关牛羊的情况

考题 赞扬和重视别人,就是要做到()A、喜欢对方B、不公平竞争C、舍己为人D、巧妙地赞同别人E、对方的名字

考题 为乘客引路或指引时,应手掌稍微倾斜、掌心稍向上,五指并拢,前臂自然上抬,应使用手掌指路,不得用手指指路。指示方向时,应面带微笑,自己的眼睛看(望)目标方向,可以用手指点乘客和自己。

考题 以下符合谈判礼仪的有()。A、会面、离别握手时,主人应先向客人先伸手B、如果谈判一方的代表同时介绍双方的谈判人员,应先介绍己方人员,再介绍他方人员C、握手时应注意对方的眼睛,并微笑致意D、当对方发表意见时,不要随便打断别人的发言E、谈判过程中不要据理力争,以免伤了和气

考题 握手时,精力要集中,双眼应注视对方的头顶,不要左顾右盼,上身要微微前倾,同时脸上要含笑向对方致意。

考题 向他人问路时,应以谦恭的称谓称呼对方。然后再礼貌热情地向别人问路。

考题 确认顾客付完货款后,加油员应()A、向顾客推荐便利店B、为客户指路C、礼貌地与顾客道别

考题 防范诈骗案件应注意做到()。A、汇款前要向对方确认好账号和姓名B、不要将个人信息随便透漏给别人C、不要随便相信一些中奖信息D、不要将密码告诉银行工作人员

考题 营销员在交谈时应尊重对方、谦虚礼让。对别人的谈话应当认真倾听,并鼓励引导对方阐明自己的思想。对正确的意见,应表示赞同;若是事关原则,应坚持立场,表述自己的看法,但不要得理不让人,使别人难堪。

考题 单选题下列不属于握手禁忌的是:()。A 不要用左手相握B 不要在握手时面无表情C 不要拒绝和别人握手,及时有手疾或者手脏,也要和对方握手D 不要在握手时另外一只手插在口袋里

考题 判断题向他人问路时,应以谦恭的称谓称呼对方。然后再礼貌热情地向别人问路。A 对B 错

考题 判断题不要用对别人的感受去评价对方,也不要用别人对你的感受评价自己。A 对B 错

考题 单选题当外地陌生人向本市市民问路时,正确态度是()。A 不予理睬B 告诉对方怎么走,但语气冷漠C 耐心热情回答,并热情指路D 认真指引,索要报酬

考题 判断题握手时,精力要集中,双眼应注视对方的头顶,不要左顾右盼,上身要微微前倾,同时脸上要含笑向对方致意。A 对B 错

考题 判断题为别人指路时,应热情周到地向对方指引和解释。不要歧视外地人。A 对B 错

考题 多选题以下符合谈判礼仪的有()。A会面、离别握手时,主人应先向客人先伸手B如果谈判一方的代表同时介绍双方的谈判人员,应先介绍己方人员,再介绍他方人员C握手时应注意对方的眼睛,并微笑致意D当对方发表意见时,不要随便打断别人的发言E谈判过程中不要据理力争,以免伤了和气

考题 判断题为乘客引路或指引时,应手掌稍微倾斜、掌心稍向上,五指并拢,前臂自然上抬,应使用手掌指路,不得用手指指路。指示方向时,应面带微笑,自己的眼睛看(望)目标方向,可以用手指点乘客和自己。A 对B 错

考题 多选题赞扬和重视别人,就是要做到()A喜欢对方B不公平竞争C舍己为人D巧妙地赞同别人E对方的名字