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车站窗口也可办理免费携带儿童赠保业务。
参考答案
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考题
《上海铁路局关于公布〈上海铁路局铁路乘意险实施细则〉的通知》(上铁客〔2016〕138号)规定,旅客因未携带发票,可在窗口只办理退保不退费之日起31日内,携带发票到车站售票窗口要求退费手续,车站应收回发票,为旅客办理退还保费手续。()
此题为判断题(对,错)。
考题
《中国铁路上海局集团有限公司关于公布中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法的通知》(上铁客〔2018〕5号)规定,车站售票窗口应分工明确,较大客运车站的售票、取票、退票、改签窗口应分别设立。()单独设立的退票窗口也可同时办理其它业务。()
此题为判断题(对,错)。
考题
套餐类融合业务解除营业受理规则()A、客户须结清已出账的费用B、营业员不须告知未出账费用由主客户承担。C、停机保号用户无需复机也可办理套餐解除,套餐解除后需收取停机保号费。D、套餐解除后,与套餐有关的赠金、赠送时长、附加产品、增值产品等应取消。E、套餐趸交客户在协议期不允许办理套餐解除,否则,按违约处理。
考题
多选题乘坐沿海和长江客轮,旅客可携带的免费行李的规定是( )。A普通旅客可以携带免费行李30千克B儿童票乘客可以免费携带20公斤行李C免费票的儿童可以携带15千克D每件行李的体积不得超过2立方米E行李的长度不得超过1.5米
考题
判断题《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》(上铁客〔2017〕498号)规定,全局所有办理客运业务的车站及列车实行车票实名制,免费乘车的儿童及持儿童票乘车的儿童不实行实名制。A
对B
错
考题
判断题根据《铁路旅客运输规程》,免费儿童不能免费携带物品。A
对B
错
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