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车站窗口也可办理免费携带儿童赠保业务。


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考题 《上海铁路局关于公布〈上海铁路局铁路乘意险实施细则〉的通知》(上铁客〔2016〕138号)规定,旅客因未携带发票,可在窗口只办理退保不退费之日起31日内,携带发票到车站售票窗口要求退费手续,车站应收回发票,为旅客办理退还保费手续。() 此题为判断题(对,错)。

考题 《中国铁路上海局集团有限公司关于公布中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法的通知》(上铁客〔2018〕5号)规定,车站售票窗口应分工明确,较大客运车站的售票、取票、退票、改签窗口应分别设立。()单独设立的退票窗口也可同时办理其它业务。() 此题为判断题(对,错)。

考题 代售点窗口也可办理退票业务。此题为判断题(对,错)。

考题 旅客张某在车站售票窗口办理互联网车票换票手续,售票员发现其只购买了一张儿童车票,车站给予办理换票。

考题 固话号码也可以自助办理停机保号业务

考题 通过手网厅办理停机保号之前需要关闭哪些附加业务?()A、手机邮箱(免费赠送)B、流量月包C、SP业务D、承诺抵消

考题 在12306.cn网站办理购票、改签、退票等业务,在开车前2小时之内,均须到车站售票窗口办理。

考题 在《铁路客运运价里程表》在营业办理限制中表示:()。A、不办理行李业务的车站B、不办理包裹业务的车站C、办理行李业务的车站D、办理包裹业务的车站

考题 旅游列车(包括携带免费儿童)不得超员运输。

考题 儿童(包括免费儿童)可免费携带物品()kg。A、5B、10C、20D、15

考题 《铁路旅客运输规程》规定,车站开展携带品搬运、暂存服务业务时,可核收()。

考题 根据《铁路旅客运输规程》,免费儿童不能免费携带物品。

考题 套餐类融合业务解除营业受理规则()A、客户须结清已出账的费用B、营业员不须告知未出账费用由主客户承担。C、停机保号用户无需复机也可办理套餐解除,套餐解除后需收取停机保号费。D、套餐解除后,与套餐有关的赠金、赠送时长、附加产品、增值产品等应取消。E、套餐趸交客户在协议期不允许办理套餐解除,否则,按违约处理。

考题 儿童(含免费儿童)免费携带品的重量是()千克。A、10B、15C、20

考题 列车中儿童(含免费儿童)可免费携带品的重量是()。A、10kgB、15kgC、20kgD、25kg

考题 免费儿童不能免费携带物品。(部竞赛题)

考题 客运记录:指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况,承运人与( )之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的文字凭证。A、旅客B、托运人C、收货人D、免费乘车儿童

考题 旅客在车站办理铁路电子客票改签、退票时应在()办理。A、任一窗口均可办理B、相应的退票和改签窗口办理C、在车站安装有银行POS机的改签和退票窗口D、告之旅客须在网上办理

考题 《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》(上铁客〔2017〕498号)规定,全局所有办理客运业务的车站及列车实行车票实名制,免费乘车的儿童及持儿童票乘车的儿童不实行实名制。

考题 单选题儿童(含免费儿童)免费携带品的重量是()千克。A 10B 15C 20

考题 单选题旅客在车站办理铁路电子客票改签、退票时应在()办理。A 任一窗口均可办理B 相应的退票和改签窗口办理C 在车站安装有银行POS机的改签和退票窗口D 告之旅客须在网上办理

考题 多选题乘坐沿海和长江客轮,旅客可携带的免费行李的规定是(  )。A普通旅客可以携带免费行李30千克B儿童票乘客可以免费携带20公斤行李C免费票的儿童可以携带15千克D每件行李的体积不得超过2立方米E行李的长度不得超过1.5米

考题 判断题《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》(上铁客〔2017〕498号)规定,全局所有办理客运业务的车站及列车实行车票实名制,免费乘车的儿童及持儿童票乘车的儿童不实行实名制。A 对B 错

考题 判断题在12306.cn网站办理购票、改签、退票等业务,在开车前2小时之内,均须到车站售票窗口办理。A 对B 错

考题 判断题免费儿童不能免费携带物品。(部竞赛题)A 对B 错

考题 单选题乘坐沿海和长江客轮,旅客可携带免费行李______千克,持儿童票和免费儿童票的可带______千克。(  )A 30;20B 30;15C 25;15D 25;10

考题 判断题根据《铁路旅客运输规程》,免费儿童不能免费携带物品。A 对B 错