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固话号码也可以自助办理停机保号业务
参考答案
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考题
办理停机保号的处理思路描述正确的有()A、仅限单卡用户办理B、合约、靓号、集团、黑名单用户无法办理停机保号业务C、咨询办理停机保号用户均优先转接IVRD、需将所有收费的业务全部取消,再转接IVR进行办理
考题
TD固话业务的办理流程顺序是()。1、确定客户需要的号码及资费套餐,并签订业务协议2、TD固话/集团统付开户3、向目标客户收集业务需求4、客户开始使用TD固话5、安装TD固话、运行设备调试
考题
下面关于同号业务说法正确的有:()A、同号业务是两部固定终端或固话终端与小灵通设为同一号码的业务;B、同号固话和小灵通不可同时对外呼叫,也不可相互呼叫;C、他人呼叫号码时,同号的两个终端都振铃,任意一终端接通时,另一终端停止振铃;D、固话、小灵通号码需在同一个本地网才能办理同号业务;E、同号业务收取功能费。
考题
下面关于同振业务说法正确的有:()A、固话同振业务只能是固定电话和小灵通号码捆绑设置;B、办理固话同振后,在拨打固定电话时,同时振响登记的另一个电话终端;C、办理同振的两部终端号码需在同一个本地网内;D、办理同振的两部终端号码可以同时对外呼叫,互不影响;E、同振业务免收功能费。
考题
下面关于全球通一卡多号--香港业务的规定描述不正确的是()。A、客户开通一卡多号业务,受理成功后副号码次日生效,生效后收取全月功能费。B、主号停机后,副号连带停机。但一卡多号业务不会自动取消,副号码不变,全月停机不收月功能费,次月起按现有全球通一卡双号标准收取停机保号费C、客户需要取消一卡多号业务后才能办理更名业务D、全球通一卡多号客户在在香港漫游时,可免费拨打客服热线+8613800100186进行咨询。
考题
填空题TD固话业务的办理流程顺序是()。1、确定客户需要的号码及资费套餐,并签订业务协议2、TD固话/集团统付开户3、向目标客户收集业务需求4、客户开始使用TD固话5、安装TD固话、运行设备调试
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