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《关于开展“增客户”电子银行专项营销活动的通知》（建湘函〔2011〕177号）中规定，对全年任务计划完成率低于（）且综合得分排名后（）名的行给予经济处罚。
- A、90%；三
- B、90%；五
- C、95%；三
- D、95%；五
参考答案
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考题
厅堂营销活动开展的目的不包括( )
A.获客，通过营销活动拓展新客户，挖掘潜力客户B.活客，通过营销活动激活存量客户，增强客户黏性C.获金，依托分岗管户，维系客户，实现精准营销和达成D.其他银行机构都在开展营销活动，我们不能落后
考题
《关于进一步加快企业网上银行客户发展的通知》（建湘函〔2011〕453号）中对11月底企业网上银行高级客户新增落后时间进度且网银同步率低于（）的二级行，按完成率差额部分每个百分点扣罚1000元人力费用。A、45％B、50％C、55％D、60％
考题
根据湖南省住房和城乡建设厅《关于印发湖南省住宅工程质量常见问题专项治理工作方案的通知》（湘建建函〔2014〕73号文）的要求，湖南省住宅工程在主体阶段应重点解决的问题是：（）。A、现浇楼板厚度不够B、混凝土C、墙体开裂D、现浇板开裂
考题
《关于落实2011年电子银行和自助渠道分流推进措施要求的通知》（建湘发〔2011〕76号）规定：“新增个贷客户个人电子银行产品签约率，个人网银高级版要求达到（），电话银行.短信金管家达到（）”。A、70%；60%B、80%；70%C、90%；80%D、100%；90%
考题
《关于提升2011年下半年基金销售电子渠道占比的通知》（建湘函〔2011〕378号）中提出下半年各二级分行电子银行基金销售占比的底线是长株潭地区（）和除长株潭外的其他地市（）。A、55%；55%B、55%；65%C、65%；55%D、65%；65%
考题
《关于落实2011年电子银行和自助渠道分流推进措施要求的通知》（建湘发〔2011〕76号）规定：“新开卡客户同步签约电子银行的比率到达（）。”A、60%以上B、70%以上C、80%以上D、90%以上
考题
《关于提升2011年下半年基金销售电子渠道占比的通知》（建湘函〔2011〕378号）规定电子银行渠道基金销售比照现有考核标准（）倍对客户经理进行销售奖励。A、1.2B、1.3C、1.4D、1.5
考题
《电子银行账务性交易量比暨企业网上银行代发代扣PK赛活动》（建湘函〔2011〕178号）规定在活动结束后，网银代发代扣新增客户和交易量计划完成率均低于（）的二级行，不参与优秀奖评奖。A、70%B、80%C、85%D、90%
考题
省行在《关于开展电子银行业务安全风险检查的通知》（建湘电〔2010〕46号）明确要求各行在设置移动POS使用起止日期时，时间间隔原则上不能超过（）。A、180天B、90天C、1年D、1个月
考题
为VIP客户组织主题活动的工作流程为（）。 ①送达客户邀请函 ②通知VIP客户联系人 ③确定参加客户范围 ④策划主题活动 ⑤调研、评估活动效果 ⑥组织开展VIP客户主题活动A、②①④③⑤⑥B、③②④①⑥⑤C、④③②①⑥⑤D、①④③②⑤⑥
考题
华夏银行“四进”营销的工作流程正确的是（）A、市场调查-策划组织-宣传导入-开展营销活动-客户维护-总结评价B、市场调查-策划组织-宣传导入-开展营销活动-客户维护C、市场调查-策划组织-开展营销活动-客户维护-宣传导入-总结评价D、策划组织-市场调查-宣传导入-开展营销活动-客户维护-总结评价
考题
《关于落实2011年电子银行和自助渠道分流推进措施要求的通知》（建湘发〔2011〕76号）规定：“要实现代收代付系统的代发代扣业务（）迁移到企业电子银行，柜面代发代扣业务（）迁移到企业电子银行。”A、60%；95%B、60%；70%C、70%；80%D、70%；90%
考题
《关于下发单一型网点电子银行和自助渠道分流具体措施的通知》（建湘电〔2011〕46号）制定的单一型网点电子银行渠道分流措施不包括（）。A、坚持发展6笔以上交易的电子银行活动客户B、建立存折分类退出机制C、加快代发代扣业务向企业网银迁移D、走出网点进行电子银行产品营销
考题
《关于落实2011年电子银行和自助渠道分流推进措施要求的通知》（建湘发〔2011〕76号）规定的“一减两增三提高”中的“一减”是指（）。A、减少高柜人员B、减少柜面业务的交易量C、减少柜面及代收付系统代发代扣交易量D、减少必须分流和应该分流业务
考题
《关于开展“增客户”电子银行专项营销活动的通知》（建湘函〔2011〕177号）中规定的重点业务交易提升考核（）。A、个人网银交易量提升B、手机银行交易量提升C、代发代扣交易量提升D、网上商户交易量提升
考题
根据省行关于下发《2011年电子银行账务性交易量专项激励考核办法》的通知（建湘发〔2011〕70号）要求，兑现账务性交易量专项激励费用时，对于虚增交易按交易笔数的（）倍扣除激励费用。A、2B、5C、10D、3
考题
《关于开展“增客户”电子银行专项营销活动的通知》（建湘函〔2011〕177号）中对各二级行的考核指标包括（）。A、电子银行客户新增量B、电子银行客户新增率C、电子银行客户活动率D、电子银行账务性交易量比提升值
考题
《关于落实2011年电子银行和自助渠道分流推进措施要求的通知》（建湘发〔2011〕76号）规定的“必须分流柜面业务”包括（）。A、信用卡还款B、5000元以上.2万元以下借记卡取款C、投资理财（基金业务，个人外汇买卖，证券业务，账户金，个人理财产品）D、个人客户定活互转.通知存款，零存整取等
考题
通过运用客户关系管理原理，对电子银行目标客户开展分层营销服务，在突出电子银行分流业务、维护客户作用的基础上，需要建立（），确定客户营销序列。A、重点拓展客户库B、重点维护客户库C、重点退出客户库D、特约商户营销序列库
考题
多选题通过运用客户关系管理原理，对电子银行目标客户开展分层营销服务，在突出电子银行分流业务、维护客户作用的基础上，需要建立（），确定客户营销序列。A重点拓展客户库B重点维护客户库C重点退出客户库D特约商户营销序列库
考题
单选题华夏银行“四进”营销的工作流程正确的是（）A
市场调查-策划组织-宣传导入-开展营销活动-客户维护-总结评价B
市场调查-策划组织-宣传导入-开展营销活动-客户维护C
市场调查-策划组织-开展营销活动-客户维护-宣传导入-总结评价D
策划组织-市场调查-宣传导入-开展营销活动-客户维护-总结评价
考题
多选题在面向外部客户开展的电子银行营销宣传活动时，需把握好（）底线.A让利促销底线B客户激励底线C内部激励底线D宣传推广底线
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