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当居民发现因电力故障引起家电损坏,应()供电公司,供电公司24小时内派人到家中调查、核实。

  • A、电话通知
  • B、书面通知
  • C、由电工告知
  • D、当面告知

参考答案

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考题 供电所在接到居民客户家用电器损坏投诉后,应告知居民客户保持家用电器损坏原状,供电所应在()内派员赴现场进行调查核实 A.2天B.1个工作日C.7天D.24小时

考题 国家电网有限公司《供电服务“十项承诺”》规定:供电服务热线“95598”( )小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。A.8 B.12 C.18 D.24

考题 供电企业在接到居民客户家用电器损坏投诉后,应在48小时内派人员赴现场进行调查、核实。

考题 供电企业在接到居民用户家用电器损坏投诉后,应在()内派人员赴现场进行调查、核实。A、24h;B、36h;C、12h;D、8h。

考题 当居民发现因电力故障引起家电损坏,应电话通知供电公司,供电公司()内派人到家中调查、核实。A、6小时B、12小时C、24小时D、2小时

考题 六级人身事件一般由()组织调查。A、由国家电网公司或其授权的分部、省电力公司、国家电网公司直属公司B、由省电力公司(国家电网公司直属公司)或其授权的单位C、省级电力公司D、由地市供电公司级单位(或其授权的单位)或事件发生单位组织调查

考题 六级电网事件,一般(四级)设备事故和五级设备事件一般由()组织调查。A、由国家电网公司或其授权的分部、省电力公司、国家电网公司直属公司B、由省电力公司(国家电网公司直属公司)或其授权的单位C、省级电力公司D、由地市供电公司级单位(或其授权的单位)或事件发生单位组织调查

考题 《居民客户家用电器损坏处理办法》第四条:因供电企业的责任发生居民客户家用电器同时损坏时,供电企业在接到居民客户家用电器损坏投诉后,应在()小时内派员赴现场进行调查、核实。A、24B、48C、72D、36

考题 供电所在接到居民客户家用电器损坏投诉后,应告知居民客户保持家用电器损坏原状,供电所应在()内派员赴现场进行调查核实。A、2天B、1个工作日C、7天D、24小时

考题 《居民用户家用电器损坏处理办法》规定:发生哪些电力运行事故引起居民用户家用电器损坏,应由供电公司负责赔偿?

考题 《国家电网公司供电服务十项承诺》规定,供电服务热线“95598”24小时受理()。A、业务咨询B、信息查询C、服务投诉D、电力故障报修

考题 因供电企业的责任发生居民客户家用电器同时损坏时,供电企业在接到居民客户家用电器损坏投诉后,应在()小时内派员赴现场进行调查,核实。(居民客户家用电器损坏处理办法第4条)A、24B、48C、72

考题 国家电网公司供电服务承诺:供电服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。

考题 供电企业在接到居民用户家用电器损坏投诉后,应在2小时内派员赴现场进行调查、核实。

考题 国家电网公司供电服务承诺:城市地区供电可靠率不低于99.70%,居民客户端电压合格率95%;农村地区:供电可靠率和居民客户端电压合格率,经国家电网公司核定后,由各省(自治区、直辖市)电力公司公布承诺指标。

考题 《国家电网公司供电服务质量标准》规定,居民客户需要获知电费信息的,应在缴费截止日前7天告知。

考题 《国家电网公司供电客户服务提供标准》第五条第2款规定:95598供电服务热线是供电企业为电力客户提供的()电话服务热线。A、不间断B、24小时C、连续D、24小时

考题 供电企业在接到居民用户因供电线路事故致使家用电器损坏的投诉后,应在3日内派人员到现场进行调查、核实

考题 供电方案、客户受电工程设计审查、中间检查和竣工检验结果,应分别以()形式一次性答复客户。A、电话B、电子邮件C、书面D、当面告知

考题 《国家电网公司供电服务质量标准》中供电公司对需要获知电费信息的居民客户执行告知时有何规定?

考题 《居民用户家用电器损坏处理办法》规定,供电企业在接到居民用户家用电器损坏投诉后,应在()小时内派员赴现场进行调查、核实。A、8B、12C、24D、48

考题 国家电网有限公司《供电服务“十项承诺”》规定:供电服务热线“95598”()小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。A、8B、12C、18D、24

考题 《居民用户家用电器损坏处理办法》规定:供电企业在接到居民家用电器损坏投诉后,应在12h内派人员赴现场进行调查、核实。

考题 当居民发现因电力故障引起家电损坏,应电话通知供电公司,供电公司24小时内派人到家中调查、核实,确因电力故障造成的供电企业按照《居民客户家用电器处理办法》进行维修,对不可修复的可按照规定进行相应赔偿。

考题 居民客户家用电器损坏处理流程是什么()A、当居民发现因电力故障引起家电损坏,应电话通知供电公司,供电公司24小时内派人到家中调查、核实B、确因电力故障造成的供电企业按照《居民客户家用电器处理办法》进行维修,对不可修复的可按照规定进行相应赔偿C、因不可抗力、第三人责任、客户自身过错或产品质量原因造成电器损坏,经县级以上电力管理部门鉴定,供电公司不承担赔偿责任D、若烧家电居民七日内未上报供电公司,按规定视为放弃赔偿

考题 当居民发现因电力故障引起家电损坏,应电话通知供电公司,供电公司48小时内派人到家中调查、核实,确因电力故障造成的供电企业按照《居民客户家用电器处理办法》进行维修,对不可修复的可按照规定进行相应赔偿。

考题 单选题国家电网有限公司《供电服务“十项承诺”》规定供电服务热线“95598”()小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。A 8B 12C 18D 24