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当居民发现因电力故障引起家电损坏，应电话通知供电公司，供电公司（）内派人到家中调查、核实。
- A、6小时
- B、12小时
- C、24小时
- D、2小时
参考答案
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考题
六级人身事件一般由（）组织调查。A、由国家电网公司或其授权的分部、省电力公司、国家电网公司直属公司B、由省电力公司（国家电网公司直属公司）或其授权的单位C、省级电力公司D、由地市供电公司级单位（或其授权的单位）或事件发生单位组织调查
考题
因供电企业的责任发生居民客户家用电器同时损坏时，供电企业在接到居民客户家用电器损坏投诉后，应在（）小时内派员赴现场进行调查，核实。（居民客户家用电器损坏处理办法第4条）A、24B、48C、72
考题
国家电网公司供电服务承诺：城市地区供电可靠率不低于99.70%，居民客户端电压合格率95%；农村地区：供电可靠率和居民客户端电压合格率，经国家电网公司核定后，由各省（自治区、直辖市）电力公司公布承诺指标。
考题
应填用电力通信工作票的工作有国家电网公司总（分）部、省电力公司、地市供电公司、县供电公司本*部和县供电公司以上电力调控（分）中心电力通信站的传输设备、（）、通信电源、频率同步设备的检修工作。A、行政交换设备B、调度交换设备C、通信路由器D、会议电视MCU
考题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户反映自己家电表有潜动的情况，希望供电公司派人到现场查勘，派发（）业务。A、服务申请—客户侧用电需求配合B、服务申请—电能表异常C、故障报修D、咨询办结
考题
当居民发现因电力故障引起家电损坏，应电话通知供电公司，供电公司24小时内派人到家中调查、核实，确因电力故障造成的供电企业按照《居民客户家用电器处理办法》进行维修，对不可修复的可按照规定进行相应赔偿。
考题
居民客户家用电器损坏处理流程是什么（）A、当居民发现因电力故障引起家电损坏，应电话通知供电公司，供电公司24小时内派人到家中调查、核实B、确因电力故障造成的供电企业按照《居民客户家用电器处理办法》进行维修，对不可修复的可按照规定进行相应赔偿C、因不可抗力、第三人责任、客户自身过错或产品质量原因造成电器损坏，经县级以上电力管理部门鉴定，供电公司不承担赔偿责任D、若烧家电居民七日内未上报供电公司，按规定视为放弃赔偿
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