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电信服务规范所说的服务质量指标，是指反映电信服务固有特性满足要求程度的，主要反映技术因素的一组参数。
参考答案
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考题
电信服务规范直接反映电信服务质量和水平，与用户使用电信业务关系密切的是（）。A、服务标准与质量标准B、服务质量标准（技术性）和通信质量指标（非技术性）C、服务质量标准（非技术性）和通信质量指标（技术性）
考题
多选题“村村通电话，乡乡能上网”工程是我国电信普遍服务政策目标的体现，该工程的实施要求反映了（）。A我国电信普遍服务在接入类型上是集体共享接入B我国电信普遍服务在接入类型上是家庭独享接入C我国电信普遍服务在业务类型上有电话普遍服务D我国电信普遍服务在业务类型上有信息普遍服务E我国电信普遍服务在接入收费方式上为免费接入
考题
单选题关于我国电信服务质量管理的发展，下列说法不正确的是（ ）。A
《电信服务标准》是我国在电信领域中第一部由政府主管部门颁布的有关服务质量指标的系统性规范B
信息产业部成立之后，对电信服务质量管理工作确定了“政府监管、企业自律、社会监督”的原则，将网络性能作为电信管理机构的主要工作内容C
我国现行的《电信服务规范》是2005年信息产业部颁布的D
我国电信服务质量的管理机构分为两级
考题
单选题目前施行的由原信息产业部颁布的有关电信服务质量管理的部门规章是（ ）。A
《电信条例》B
《电信服务规范》C
《电信服务标准》D
《电信服务质量考核标准》
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