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用户的宽带故障后应打()报障碍。

  • A、10086
  • B、10010
  • C、10000

参考答案

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考题 下列关于ADSL故障检测原则,说法正确的是()A、宽带的故障定位需要一定的经验,一般原则是:先远端后本端。B、留心用户端指示灯和报错信息C、用户端观察先软件后硬件D、硬件检查先外部后内部E、软件检查先PPPOE后系统应用软件。

考题 如果省Radius认证服务器出现故障,以下说法错误的是()。A、不影响某一地市已经完成认证的宽带用户B、家庭宽带用户无法连接上网,可能会提示错误代码718C、家庭宽带用户无法连接上网,可能会提示错误代码691D、将影响全省所有家庭宽带用户,均无法上网

考题 宽带VIP用户障碍修复及时率是()A、≥93%B、≥94%C、≥95%D、≥96%

考题 在日常工作中,经常有用户反映打开某个网站慢,其他网站正常,请问宽带装维人员在接到此类报障后,应如何做相关网络测试?

考题 服务厅经常使用的系统故障的报障的方法有()。A、SAP系统故障报障13926880000-3-1B、IT系统及业务报障13926880000C、服务厅WIFI报障13926880000转网络报障D、打13922994433统一支撑热线

考题 宽带拨号时提示691的错误代码指的是什么故障?()A、用户名和密码错误B、宽带接入服务器故障C、网线问题

考题 若用户宽带线路出现故障,拨号连接时会出现错误代码691()

考题 什么样的情况下不转接宽带故障专席()A、用户无法提供移动宽带账号B、用户无法提供移动宽带账号但可以提供办理宽带的证件号码

考题 宽带用户本机来电反映宽带故障,当需要做营业停复机时()A、直接操作营业停复机B、不操作C、核对用户姓名和证件号码后查询

考题 宽带用户非本机来电反映宽带故障,当需要做营业停复机时()A、直接操作营业停复机B、不操作C、核对用户姓名和证件号码后查询

考题 用户来电反映错误代码691,请问用户宽带出现什么问题了?()A、宽带账号或者宽带密码出错B、猫坏了C、线路故障

考题 采用GPON组建的校区宽带,拨号出现“错误691”的原因是?( )A、远程连接中断B、ONU故障C、OLT故障D、用户名密码错误

考题 由于用户网线故障或上层链路中断,Vista系统宽带拨号会提示错误代码615( )。

考题 由于用户电脑网卡被禁用或网卡故障,宽带拨号会出现错误代码()

考题 如果省Radius认证服务器出现故障,以下说法最准确的是()。A、对某一个地市的家庭宽带用户无影响B、影响某一地市所有家庭宽带用户上网C、影响某一地市某些镇区家庭宽带用户上网D、不影响某一地市已经完成认证的宽带用户

考题 拨号提示错误代码“718”有可能是宽带接入服务器故障,宽带用户太多超过接入服务器所能提供的IP地址。

考题 在家庭宽带用户投诉处理中,属于网络侧的故障有哪些?()A、ONU设备故障B、接入光缆尾纤故障C、BAN箱电源故障D、无线路由器故障

考题 FTTH光猫报691错误,可能是哪几种情况()A、用户名密码错B、光猫中无宽带业务VLANC、OLT上未封装宽带数据D、用户被绑定

考题 宽带管家自助排障可以修复哪些故障()A、用户名密码错B、DNS设置错误C、网卡故障D、远端计算机故障

考题 客户来电催修宽带故障,经查询故障单已超时,且有催修记录,正确的处理方式为()A、直接在原故障单中点催修B、原故障单点通知并备注客户要求C、填单:留单现象-通信质量-固网通信质量-宽带障碍(无催修记录)D、填单:留单现象-通信质量-固网通信质量-宽带障碍(有催修记录)

考题 障碍话务量趋势图中,不同的颜色代表不同的障碍类型,其中蓝色表示()A、宽带故障B、固话故障C、网厅障碍D、移动障碍

考题 造成高清ITV用户卡顿的原因可能有()A、带宽速率低B、线路质量不达标C、机顶盒故障D、宽带猫故障

考题 同一用户同时受理电话、宽带安装时工单各有一个管道,可先注册电话再注册宽带,电话宽带都正常后即可报竣。

考题 某县某一片区自建宽带用户批量出现拨号失败691错误,经核实用户的帐号密码均无误,宽带帐号也无欠费情况,查看AAA平台,用户帐号状态均正常。请分析故障原因并给出相应的解决方法。

考题 用户进行10000宽带故障申报后先进行()。A、10000前台故障预处理B、10000前台录入服务保障系统C、10000回访台席进行回访D、10000进行催查督单

考题 在宽带互联网中,节点的维护人员负责单一性设备故障监测和处理包括()。A、节点设备的维护B、用户电路、中继电路的开通测试和故障处理C、配套设备及仪表D、用户电路故障处理

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