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抓好体系建设和运行，关键在于各级领导特别是最高管理者即什么？
参考答案
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考题
最高管理者在质量管理体系中应履行的职责不包括（ ）。
A.最高管理者应以顾客为焦点
B.最高管理者应自己制定和发布质量方针 C-最高管理者应确保质量管理体系的策划
D.最高管理者应确保规定组织的职责和权限
E.最高管理者应亲自参与质量管理体系的实施和管理
考题
实施新型城镇化引领战略要做到“六路并进”，其中要抓好“三个体系”建设，即全面推进现代综合交通体系建设，全面推进绿色生态体系建设，全面推进（）建设。A、现代商业体系B、公共文化体系C、公共服务体系
考题
管理者代表的作用和职责不包括（）。A、确保按照管理体系标准的规定建立、实施与保持管理体系B、批准和颁布方针C、向最高管理者汇报管理体系的运行情况，为体系评审和改进提供依据D、提出管理体系改进的建议
考题
最高管理者应指定管理者代表，管理者代表应具有以下方面的职责和权限：（）A、确保按照本标准的要求，建立、实施、保持并持续改进能源管理体系B、向最高管理者报告能源管理体系的运行情况C、提出改进建议D、负责与能源管理体系有关的外部联系。
考题
多选题最高管理者在质量管理体系中应履行的职责不包括（ ）。A最高管理者应以顾客为焦点B最高管理者应自己制定和发布质量方针C最高管理者应确保质量管理体系的策划D最高管理者应确保规定组织的职责和权限E最高管理者应亲自参与质量管理体系的实施和管理
考题
单选题对健康、安全与环境管理体系中“领导和承诺”理解不正确的是（）A
组织应明确各级领导健康、安全与环境管理的责任，保障健康、安全与环境管理体系的建立与运行B
最高管理者应对组织建立、实施、保持和持续改进健康、安全与环境管理体系提供强有力的领导和明确的承诺C
组织健康、安全与环境的最终责任由最高管理者承担D
组织健康、安全与环境的最终责任由执行者承担
考题
单选题审核最高管理者使用的较适宜的审核技巧是（）A
进行产品质量数据汇总，报告其产品质量状况B
向最高管理者讲述管理体系运行的重要性C
观察最高管理者对认证的态度D
与最高管理者面谈，查阅相关业绩记录
考题
单选题服务质量方针能否成功实施，取决于（）A
管理者对服务质量体系的研究和有效运行的支持B
管理者对服务质量体系的开发和有效运行的支持C
管理者对服务质量体系的研究和运行的支持D
管理者对服务质量体系的开发和运行的支持
考题
单选题组织应明确（）健康、安全与环境管理的责任，保障健康、安全与环境管理体系的建立与运行。A
最高管理层B
最高管理者C
管理者代表D
各级领导
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