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服务规范对灾害预防的总体要求有哪些?()

  • A、物业服务人员应当根据季节的变化,采取适当的预防措施防止灾害发生;
  • B、物业服务人员应当关注当地的天气预报,并适时作出反应;
  • C、灾害处理完后,应对现场进行检查,并向客户报告检查结果;
  • D、物业服务区域内应不发生管理责任的灾害事件;
  • E、所有灾害预防设施设备均应保持其设计功能;
  • F、物业服务区域内的主要危险源应得到识别,并有相应的控制预案;
  • G、物业管理处应制定常见灾害应急预案,并定期演练。

参考答案

更多 “服务规范对灾害预防的总体要求有哪些?()A、物业服务人员应当根据季节的变化,采取适当的预防措施防止灾害发生;B、物业服务人员应当关注当地的天气预报,并适时作出反应;C、灾害处理完后,应对现场进行检查,并向客户报告检查结果;D、物业服务区域内应不发生管理责任的灾害事件;E、所有灾害预防设施设备均应保持其设计功能;F、物业服务区域内的主要危险源应得到识别,并有相应的控制预案;G、物业管理处应制定常见灾害应急预案,并定期演练。” 相关考题
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考题 服务规范在灾害预防服务过程中对风灾控制管理的要求是什么?()A、关注天气预报,并通报客户;B、大风或沙尘暴来临之前,检查高空危险源;C、加固欠牢固的乔木或其它物品。

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考题 服务规范在灾害预防服务过程中对火灾控制管理的要求是什么?()A、有火灾应急预案,并定期演练;B、社区防火知识宣传;C、各项消防系统处于完好状态;D、消防控制室24小时监视;E、消防通道保持畅通。

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考题 秩序主管/专员/管理员的关键职责是什么?()A、制定并组织实施秩序服务方案、秩序服务计划和预算,以及物业服务范围内的布防方案;B、对物业服务区域内的安全秩序、车辆管理、消防管理、灾害防范、应急事件处理进行日常管理;C、秩序维护工作团队建设,对秩序维护员进行日常专业训练、服务礼仪训练以及绩效管理(辅导、评价、反馈,激励);D、组织管理处相关人员进行各项应急预案演练(包括消防演习);E、参与管理处环境因素、危险源的识别、评估,确定重要的环境因素和危险源;F、对本组的秩序服务进行例行工作检查(每天),并不断改进秩序服务品质;G、与公司秩序专业同事分享秩序专业知识以及行业其它资讯(专业沟通与交流),将最佳秩序服务实践转化为管理处秩序管理要求;H、协助综合事务主管对秩序维护宿舍进行日常管理。

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考题 服务规范在灾害预防中对雪灾防控管理的具体要求是什么?()A、获悉下雪预报后,应在物业服务区域张贴温馨提示;B、物业服务人员应做好管道、植物等抗冻措施;C、大雪过后,应对物业服务区域内的主要道路进行清扫。

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