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物业管理处应分别对（）的关键事项进行统计分析，并形成相应的月度/季度/年度报告。
- A、客户服务
- B、保安服务
- C、工程服务
- D、保洁服务
- E、园艺服务
参考答案
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考题
服务规范在秩序实效中对人身安全的要求是什么？（）A、在物业服务区域内，应没有因管理不善造成的伤人事件；B、中央空调的空气安全质量应符合国家/行业规范要求；C、二次供水的安全质量应符合国家/行业规范要求。
考题
秩序主管/专员/管理员核心能力-诚信方面的要求是什么？（）A、积极理解组织诚信价值体系和相关制度，严格遵守和执行相关职业操守规定；B、对其他员工真诚互信，互助互爱，积极营造和谐共进的组织氛围；C、在对客户和组织负责的基础上，对客户提出的要求和我方给与的承诺要以严谨、专业、规范的方式积极处理。
考题
处分共有的不动产或者动产作重大修缮的，应当经占份额（）以上的按份共有人或者全体共同共有人同意，但共有人之间另有约定的除外。A、三分之二B、三分之一C、二分之一D、全部
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