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综合事务组应与客服专业组、秩序专业组每周进行收款事宜沟通。
参考答案
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考题
秩序主管/专员/管理员每周例行工作有哪些？（）A、参加管理处工作例会；B、秩序专业组周工作例会；C、组织本组班长进行每周的定期工作检查，填写《工作检查表》，并对本周的工作检查结果进行统计分析；D、安防视频系统、停车场管理系统测试；E、秩序维护员例行培训；F、检查秩序服务计划完成情况；G、配合品质主管现场品质检验。
考题
经理/品质主管发现专业组的不合格/潜在不合格、不完善事项，当场指出专业组存在的问题，并与专业主管沟通，取得共识；将日常发现的问题记录在《品质检验表》；将判定的结果纳入当周的例行品质检验表内；对关键不合格项（重大不合格项）或经常重复发生的关注项（一般项）发出《纠正预防单》。
考题
品质检验报告应包括哪些主要内容？（）A、重大项和一般项重复发生不合格的次数；B、判定为A、B、X的项目数分别占总项目数的比例；C、月度品质得分，并与其它专业组一起排序的名次；D、管理处当前应着重改善的主要方面；E、上述数据与本专业组历史数据比较，判断其发展趋势；F、上述数据与其它专业组数据比较、与标杆管理处相应数据比较，判定其改善程度；G、本期《纠正预防单》发出及上期《纠正预防单》关闭的情况；H、各专业组工作改进得分，并进行排序。
考题
专业组品质统计报告应包括但不限于如下内容：（）。A、重大和一般不符合项重复发生的次数。B、每周判定为A、B、X的项目数分别占总项目数的比例。C、月度自评得分。D、上述数据与本组历史数据比较，判断发展趋势，上述数据与其它专业组数据比较、与标杆管理处相应数据比较，判定改善程度。
考题
关于专家组提名（第一轮），按参评人所属学科（专业）划分若干专业组，各专业组按照评选条件对参评人的业绩、成果和贡献等进行评价并记名投票，按票数高低排名提名人选，每组提名名额不超过（）名。A、1B、2C、3D、4
考题
“鹏城杰出人才奖”专家组提名（第一轮）。按参评人所属学科（专业）划分若干专业组，各专业组按照评选条件对参评人的业绩、成果和贡献等进行评价并记名投票，按票数高低排名提名人选，每组提名名额不超过（）名。A、1B、2C、3D、4
考题
单选题体育舞蹈竞赛分专业组和（）大类。A
少年组B
业余组C
青少年组
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