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语音专线产品功能()。
- A、内部分机短号互拨
- B、对外支持市话、长途
- C、语音导航,在线录音、留言
- D、企业呼叫中心,呼叫转移、调度
- E、电话会议、热线服务。
参考答案
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考题
消防电活系统的主要功能包括_______等。
A.电话总机应能与电话分机进行全双工清晰通话B.电话总机应能呼叫任意一部电话分机,并能同时至少呼叫两部电话分机C.电话语音录音D.对电话系统故障检测
考题
CTI平台组件中,哪个组件管理普通语音座席,控制语音呼叫座席的所有功能请求,包括呼叫转移、保持、取保持、三方通话等功能()。
A.CCSB.CTI-LINKC.CTISERVERD.IVR
考题
关于综合VMPN业务,下列说法错误的是()A、综合VMPN业务是指集团内的手机和语音专线电话统一编号,组成一个集团内部的综合虚拟专用网。B、座机VPMN短号可采用200、300、600、700、800等号码开头。如:80043;C、综合VMPN网内用户(语音专线电话和手机)之间可通过VPMN短号码互拨。手机用户在中国任何一个城市,均可以直接拨打座机短号,无需加拨长途区号等一长串电话号码。D、综合VPMN产品优势在于手机和语音专线电话统一编号;电话和手机短号码、自由编号;能满足客户对于短号互拨比较广泛的需求。
考题
和自建的呼叫中心相比,呼叫中心外包服务更加注重主动服务。要求系统提供的功能要做到外拨方式多样(人工语音、自动语音、Fax、E-mail、()等),外拨策略丰富且策略定制简单。A、SMSB、VoIPC、WEBD、UTP
考题
虚拟呼叫中心则是由联通统一组建综合呼叫中心,并面向企事业单位,出租一部分或者全部呼叫中心系统资源(接入码号,自动语音,外拨,座席)的产品。虚拟呼叫中心的主要功能有()A、汇接功能B、自动语音功能C、人工座席功能D、系统管理功能
考题
单选题移动管家语音提示菜单中1号键是()。A
电话会议B
语音呼叫C
企业介绍D
转秘书台
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