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运营商面临的挑战是：外呼经营环境恶化，OTT业务侵蚀，网络结构僵化，经营指标痛点。
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考题
甲公司是一家经营创意产品的公司，拥有设计人员20名，设计出的图纸交外包的工厂生产，并雇佣专门的营销公司做销售，同时还聘请了一家专做外呼业务的公司做客户回访。甲公司的组织结构是：（）A、职能型结构B、矩阵结构C、简单结构D、网络结构
考题
经营管理层过分强调业务发展，忽视风险管理现状，审慎经营的机制尚不健全；违规违章操作问题得不到根本性解决，一线员工的合规意识有待提高，没有形成统一认知的、健康的合规文化，尚未真正实现风险管理与合规操作的全员参与，该现象属于（）。A、风险治理机制面临的挑战B、风险管理能力面临的挑战C、风险管理流程面临的挑战D、风险管理文化建设面临的挑战
考题
一些新成立的机构，由于条件限制，内部仍然缺乏一套适合自身业务发展的操作流程，如合规经营上意识淡薄，员工违章违规操作问题比较突出，而高级管理层在经营中存在资本约束意识淡薄和随意调节利润、不计提或少提贷款损失准备金等不审慎行为，其面对的是（）。A、风险管理能力面临的挑战B、风险治理机制面临的挑战C、风险管理流程面临的挑战D、风险管理文化建设面临的挑战
考题
多选题关于全业务经营与业务融合，下列说法正确的有（ ）。A全业务经营的意义在于电信运营商能够推行“一站式”服务，为用户提供一揽子业务解决方案B从用户的角度而言，全业务经营有利于满足用户日益多样化的通信需求，提供使用更为便利的融合业务C从运营商的角度而言，全业务经营有利于充分开发利用网络资源，更加经济地进行资源配置，并分散技术与业务的快速变化所带来的风险D在全业务经营浪潮中，大多数运营商都面临着类似的网络与业务间的融合问题E全业务经营与单项或单类业务经营的本质区别在于能否发挥全业务整合的效应以提升客户价值
考题
判断题当前，传统的语音业务逐渐被分组语音替代，包括OTT语音、VoLTE等，运营商将进入到以流量经营为主的时代。A
对B
错
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