考题
收银作业暂停有两种情况：一是收银员临时离开收银台，称为( );还有一种情况是( )。
考题
纳入流程审批的CM2006系统作业监督包括信贷合同作业监督流程，贷前条件落实作业监督流程和贷款资金支付作业监督流程。()
考题
企业生产管理活动中最为核心的部分是（ ）。A、管理机构B、车辆运行作业C、车辆运行作业计划D、车辆运行调整
考题
对作业步骤进行描述的是服务流程中的（）A、信息流程B、业务流程C、作业流程D、生产流程
考题
中国企业要走向规范的管理，其中最重要的一项是（）A、作业流程化B、电子化
考题
HSE观察包括对（）的观察。A、员工作业行为和管理流程B、作业环境的观察和管理流程C、员工作业行为和作业环境D、员工作业行为、作业环境和管理流程
考题
BPR的核心是面向（）的作业流程A、主导市场B、员工满意度C、顾客满意度D、核心业务
考题
平舱作业是整个装货作业中最紧张最危险的作业。
考题
一般仓储作业的流程是订单处理作业、（）、采购作业和盘点作业。
考题
业务流程中与外部流程衔接的政府作业流程称为（）流程，运行在电子政府的后台。A、外部B、内部C、核心D、公共
考题
岗位作业管理的重点是门市或卖场经理（店长）、柜组（楼层）主任（柜组长）作业管理、收银员作业管理、营业员作业管理等。
考题
“6西格玛”的核心思想是利用统计手段，改善日常作业流程，提高顾客满意度，提升企业效率。
考题
基于RFID系统的仓储作业流程同传统仓储作业流程基本相同，也分为入库、仓库管理及出库三个核心流程。
考题
实施BPR，就是要有全局的思想，从整体上确认企业的作业流程，追求全局最优而不是个别最优。企业的作业流程可分为（）。A、核心流程B、作业活动C、作业活动D、信息系统E、支持流程
考题
关闭服务台各项电器的电源属于（）。A、营业前作业B、营业中作业C、营业后作业D、收银结账后作业
考题
下列作业中属于营业前收银作业的是（）。A、清洁、整理收银台和收银作业区B、主动招呼顾客C、兑换零钞D、关闭服务台各种电器用品的电源
考题
渠道流程中最核心的是（）。A、付款流程B、所有权流程C、实体流程D、促销流程
考题
作业监督三项工作的办理流程是：先完成（），再核准（），然后根据资金支付的进度在系统外完成贷款资金支付作业监督流程。A、信贷借据作业监督流程B、贷款前提条件落实作业监督流程C、信贷合同作业监督流程D、资金计划规模审批流程
考题
作业监督包括（）三个方面A、贷前条件落实作业监督流程B、信贷合同作业监督流程C、借据作业监督流程D、贷款资金支付作业监督流程
考题
判断题基于RFID系统的仓储作业流程同传统仓储作业流程基本相同，也分为入库、仓库管理及出库三个核心流程。A
对B
错
考题
单选题企业生产管理活动中最为核心的部分是（ ）。A
管理机构B
车辆运行作业C
车辆运行作业计划D
车辆运行调整
考题
判断题岗位作业管理的重点是门市或卖场经理（店长）、柜组（楼层）主任（柜组长）作业管理、收银员作业管理、营业员作业管理等。A
对B
错
考题
单选题标准作业流程图的制作是标准作业指导书制作的前提，而（）正是标准化作业的核心。A
TPMB
SQPC
SLPD
SOP
考题
单选题BPR的核心是面向（）的作业流程A
主导市场B
员工满意度C
顾客满意度D
核心业务
考题
多选题实施BPR，就是要有全局的思想，从整体上确认企业的作业流程，追求全局最优而不是个别最优。企业的作业流程可分为（）。A核心流程B作业活动C作业活动D信息系统E支持流程
考题
多选题作业监督三项工作的办理流程是：先完成（），再核准（），然后根据资金支付的进度在系统外完成贷款资金支付作业监督流程。A信贷借据作业监督流程B贷款前提条件落实作业监督流程C信贷合同作业监督流程D资金计划规模审批流程