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()要双手将你的名片呈递给客户,并且也是双手接过客户的名片。
参考答案
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考题
接待礼仪中,关于递送的表述正确的是( )。A.递送资料时上身略向前倾,眼睛注视客户手部,以文字正向方向递交,双手递送,轻拿轻放B.在递送物品时,以双手递物为最佳;递给客户的物品,以直接交到客户手中为好。服务人员在递物于客户时,应为客户留出便于接取物品的地方C.互换名片时,要先用双手将自己的名片递上,文字正面朝向对方,后双手接过对方名片。接过名片仔细浏览后,将其慎重地放在合适地方,不可随意乱放或拿在手中玩弄D.递送款项时,双手接递款项,轻拿轻放,不抛不弃,唱收唱付
考题
下列关于导游人员使用名片的方法中正确的有 ( ) A.递名片时应起身站立,走上前去,用双手或者右手将名片正面对着对方,递给对方 B.与多人交换名片时,应讲究先后次序,或由近而远,或由尊而卑进行,位卑者应当先把名片递给位尊者 C.他人递名片过来时,接受者应起身站立,面带微笑,目视对方 D.接受名片时,双手捧接,只能以右手接过,不可以用左手接过
考题
递名片时,要把名片上文字的正面对着对方,递送时应做到()
A、可以坐着用双手递上自己的名片B、要立正站好双手握住名片的两侧递给对方C、要立正站好单手握住名片的一侧递给对方D、可以坐着用单手递上自己的名片
考题
客户拜访名片使用不正确的是:()A.接名片的正确方法:双手接过,一定要浏览一遍,如有认不准确的字,应当面请教,然后以谨慎的态度收放好B.递名片时要面带微笑,不能慢慢吞吞,要干脆利落C.不可以将对方的名片随意捏摺,更不能随意放置桌上D.递名片正确的方法:将名片倒过来,把名字向着自己,在离客户较近距离时双手递上
考题
房地产经纪人在与客户交换名片时应( )。 A:先于上司给客户递自己的名片
B:将客户的名片放入裤兜中
C:将备忘事情记在客户的名片上
D:双手接过客户的名片
E:双手递给客户自己的名片
考题
下列对于房地产经纪人应具备的名片礼仪叙述错误的是( )。A:忌过晚递名片
B:忌先于上司向客户递名片
C:将名片递给对方时应双手,至少也是左手
D:忌将过脏、过时或有缺点的名片给人
E:忌将对方的名片放入裤兜
考题
按通用服务礼仪的规定,在接待礼仪中,以下对接递名片的要求描述不正确的是()A、互换名片时,要先用双手将自己的名片递上后双手接过对方名片B、递上自己的名片时,应将文字正面朝向自己C、接过对方名片后应仔细浏览D、接过名片后,将其慎重地放在合适地方,不可随意乱放或拿在手中玩弄
考题
接待礼仪包括()A、递送时上身略向前倾,眼睛注视客户手部,以文字正向B、在递送物品时,以双手递物为最佳;递给客户的物品,以直接交到客户手中为好。在递物于客户时,应为客户留出便于接取物品的地方。C、双手接递钱款、票据和银行卡,轻拿轻放D、互换名片时,要双手将自己的名片递上,文字正面朝向对方,双手接过对方名片,仔细浏览后,将其慎重地放在合适地方。E、上下楼梯时要靠右行。脚步轻放,速度均匀。若遇来人,应主动靠右侧让。引领客户上下楼梯时,遵守安全原则,即上楼梯时在后,下楼梯时在前。F、进房间前要先敲门,得到允许后再入内。出房间时应面向客户,道别后,礼貌地倒退两步,轻轻把门关上。
考题
在进店接待流程的执行中,以下哪项不是正确的标准()。A、销售顾问按值班顺序站在展厅门口接待客户B、销售顾问与客户距离应注意保持2米以上C、递给客户名片时应正面朝向客户,如客户和销售顾问交换名片,销售顾问应双手接过名片并读出客户的姓名和职位D、在基盘客户的接待中,销售顾问主动询问客户买车后的使用情况,突出别克关怀
考题
使用名片时,下列哪项是不正确的()A、下级先递给上级,晚辈先递给长辈,男士先递给女士B、用双手拇指和食指执名片两角,或用右手拿着上角递到对方手上C、收放在钱包或名片包里D、双手或右手接过,认真默读一遍
考题
单选题交换名片时有一定的讲究:应该用双手递送名片以示尊敬;名片的正面要对着对方,方便对方阅读;在接受名片时也应用双手,接过后要认真看一遍或有意识地谈一下名片的内容,不可接过后看都不看就塞入口袋或四处乱扔。A
制作名片有很多讲究B
谈论名片的内容不礼貌C
名片的正面应对着接受者D
接过名片后要立刻收起来
考题
单选题关于接待礼仪描述中正确的是()A
下台阶或过往光滑地面时,应对老者,行动不便的人和孕妇予以助臂。助臂一般只是轻扶肘部。以右手扶客户左臂。B
如需客户签名,应把笔套打开,用右手的拇指.食指和中指轻握笔杆,笔尖朝向客户,递至客户的右手中。C
在递送物品时,以双手递物为最佳;递给客户的物品,以直接交到客户手中为好。服务人员在递物于客户时,应为客户留出便于接取物品的地方。D
互换名片时,要先用双手将自己的名片递上,文字正面朝向自己,后双手接过对方名片。
考题
多选题接待礼仪中,关于“递送”的描述正确的是()A递送资料时上身略向前倾,眼睛注视客户手部,以文字正向方向递交,双手递送,轻拿轻放。B在递送物品时,以双手递物为最佳;递给客户的物品,以直接交到客户手中为好。服务人员在递物于客户时,应为客户留出便于接取物品的地方。C互换名片时,要先用双手将自己的名片递上,文字正面朝向对方,后双手接过对方名片。接过名片仔细浏览后,将其慎重地放在合适地方,不可随意乱放或拿在手中玩弄。D递送款项时,双手接递款项,轻拿轻放,不抛不弃,唱收唱付。E如需客户签名,递送签字笔时,应把笔套打开,用右手的拇指.食指和中指轻握笔杆,笔尖朝向自己,递至客户的右手中。
考题
单选题使用名片时,下列哪项是不正确的()A
下级先递给上级,晚辈先递给长辈,男士先递给女士B
用双手拇指和食指执名片两角,或用右手拿着上角递到对方手上C
收放在钱包或名片包里D
双手或右手接过,认真默读一遍
考题
多选题房地产经纪人在与客户交换名片时应( )。[2009年真题]A先于上司给客户递自己的名片B将客户的名片放入裤兜中C将备忘事情记在客户的名片上D双手接过客户的名片E双手递给客户自己的名片
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