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核对预订的目的是什么?应如何具体操作安排?


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考题 判断题预订的核对工作通常要进行三次,第一次核对是在客人预订抵店前两个月进行。A 对B 错

考题 判断题预订业务管理通常包括接受预订、确认预订、拒绝预订、核对预订、取消预订、变更预订和超额预订管理等。A 对B 错

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考题 问答题团队有观看文娱节目的安排导游应如何工作?

考题 单选题黄先生是某饭店的贵宾,每次入住饭店都要求住1618房间。某日,黄先生致电该饭店,三天后将抵达饭店,要求预留1618房间。此时正值销售旺季,饭店服务人员对黄先生的预订应采取的措施是()。A 预订取消B 预订管制C 预订核对D 预订变更

考题 填空题预订业务管理通常包括接受预订、确认预订、拒绝预订、核对预订、取消预订、变更预订和()管理等。