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服务专员在日常的业务接待过程中应注意哪些仪容仪表?()
- A、领带整齐
- B、可以染发,且颜色无讲究
- C、衬衫时常保持清洁
- D、口腔卫生要注意
- E、佩戴饰品要有地方特色
参考答案
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考题
男员工应该注意的事项不包括()A、不可蓄长发、染发B、裤子不能过长,裤脚应在脚踝以上并露出皮鞋C、衬衫、领带、西装、长裤应保持清洁与平整,西装、领带、衬衫的颜色应协调搭配D、衬衣袖口以露出西装袖口0.5cm至1cm为佳
考题
按通用服务礼仪的规定,在仪容仪表要求中,以下不属于女士仪容的‘发式’要求的是()A、头发需勤洗,无头皮屑,不染发,且梳理整齐B、短发要求以前不掩额、后触衣领为宜C、短发要合拢在耳后D、长发需挽起并用统一的头饰固定在脑勺后
考题
咨询台员工仪容仪表要求表述正确的是:()。A、头发整齐、不染发、无碎发遮盖眼睛B、仪容整洁,化淡妆上班C、工作时可挽袖卷裤D、牙齿清洁,口气清新,无异味E、指甲修剪整齐,指甲可凃彩色指甲油
考题
按通用服务礼仪的规定,在仪容仪表要求中,以下对女士仪表的‘领花(丝巾)’的佩戴要求描述不正确的是()A、领花应紧贴衬衫领口B、领花应保持在衬衫领口偏左位置C、应扎网点统一的丝巾D、同一网点相同岗位的员工丝巾的扎法应相同
考题
下列关于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范中“仪容仪表”的说法,正确的有()。A、应以整洁、大方、修饰适度的良好仪容、仪表服务客户B、男员工仪容仪表应端庄大方C、女员工仪容仪表应稳重得体D、必须佩戴工号牌并摆放统一的服务标识牌
考题
特约服务中心的工作人员佩戴饰品需注意的事项,以下哪项是正确的()A、男性服务专员不可佩戴任何的饰品、标示B、车间人员切勿佩带任何饰品及硬物C、女性服务专员可以佩戴夸张的饰品D、服务人员应该佩戴有当地特色的配饰E、符合地区习惯穿着佩带即可,无特别要求
考题
办税服务厅岗位人员仪容、仪表规范包括()。A、穿着税务制式服装时不得佩带如:项链、耳环、手镯等各类饰品;B、仪表仪容要文雅大方、仪表自然;C、举止文明、精神饱满、服务热情;D、接待来人应正视对方,态度要热情、诚恳。
考题
关于男士仪表表述错误的是()。A、西装:着统一制服、领带,干净平整,无污渍、无破损;西裤裤脚长度以穿鞋后距地面1Cm为宜。B、衬衫:着长袖衬衫,衬衫袖口须扣上,长度应超出西装袖口lCm为宜:衬衫下摆须掖在裤内。C、领带:领带应紧贴衬衫领口正中,长度以在皮带扣上下缘之间为宜。D、领带夹:夹在衬衫的第三和第四粒扣子之间。
考题
多选题下列对男员工仪容要求哪些说法是正确的()A着统一工作服,佩戴领带,干净平整,无污渍、无破损;西裤裤脚长度以穿鞋后距地面1cm为宜。B着长袖衬衫时,衬衫袖口须扣上,长度应超出西装袖口1cm为宜;衬衫下摆须掖在裤内;着短袖衬衫时可不佩戴领带,第一粒纽扣可不扣。C领带应紧贴衬衫领口正中,长度以在皮带扣上下缘之间为宜。D领带夹夹在衬衫的第四和第五粒扣子之间。
考题
多选题办税服务厅岗位人员仪容、仪表规范包括()。A穿着税务制式服装时不得佩带如:项链、耳环、手镯等各类饰品;B仪表仪容要文雅大方、仪表自然;C举止文明、精神饱满、服务热情;D接待来人应正视对方,态度要热情、诚恳。
考题
单选题按通用服务礼仪的规定,在仪容仪表要求中,以下对女士仪表的"领花(丝巾)"的佩戴要求描述不正确的是()A
领花应紧贴衬衫领口B
领花应保持在衬衫领口偏左位置C
应扎网点统一的丝巾D
同一网点相同岗位的员工丝巾的扎法应相同
考题
单选题按通用服务礼仪的规定,在仪容仪表要求中,以下不属于女士仪容的"发式"要求的是()A
头发需勤洗,无头皮屑,不染发,且梳理整齐B
短发要求以前不掩额、后触衣领为宜C
短发要合拢在耳后D
长发需挽起并用统一的头饰固定在脑勺后
考题
单选题关于男士仪表表述错误的是()。A
西装:着统一制服、领带,干净平整,无污渍、无破损;西裤裤脚长度以穿鞋后距地面1Cm为宜。B
衬衫:着长袖衬衫,衬衫袖口须扣上,长度应超出西装袖口lCm为宜:衬衫下摆须掖在裤内。C
领带:领带应紧贴衬衫领口正中,长度以在皮带扣上下缘之间为宜。D
领带夹:夹在衬衫的第三和第四粒扣子之间。
考题
单选题男员工应该注意的事项不包括()A
不可蓄长发、染发B
裤子不能过长,裤脚应在脚踝以上并露出皮鞋C
衬衫、领带、西装、长裤应保持清洁与平整,西装、领带、衬衫的颜色应协调搭配D
衬衣袖口以露出西装袖口0.5cm至1cm为佳
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