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任何企业都应该做到真诚服务顾客，真诚关爱员工。
参考答案
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考题
真诚永远都像镜子一样，当你真诚面对观众时，观众肯定会读到你的真诚；即便你存在错误和自己没有发现的过失，那可能是智力问题，或者是现有的行为模式和智力结构所无法避免的，公众也会原谅。本句的主旨是（）
A. 无论正确错误都应该真诚面对观众
B. 公众能读懂你的真诚
C. 真诚面对观众，观众会原谅你的错误
D. 真诚是镜子
考题
真诚永远都像镜子一样，当你真诚面对公众时，公众肯定会读到你的真诚；即便你存在错误和自己没有发现的过失，那可能是智力问题，或者是现有的行为模式和智力结构所无法避免的，公众也会原谅。本句的主旨是：
A. 无论正确错误都应该真诚面对公众
B. 公众能读懂你的真诚
C. 真诚面对公众，公众会原谅你的错误
D. 真诚是镜子
考题
下列对仪态的要求说法正确的是（）。A、仪态的要求包括：站立服务、微笑服务、敬语服务、真诚服务；B、仪态的要求包括：礼仪服务、敬语服务、真诚服务、微笑服务；C、仪态的要求包括：礼貌服务、敬语服务、真诚服务、微笑服务；D、仪态的要求包括：微笑服务、站立服务、耐心服务、真诚服务；
考题
多选题作为一名银行员工需要做到的服务原则有哪些（）。A诚信原则B公正原则C主动原则D真诚原则E适宜原则
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