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饭店服务的目的是要以（）为主。

  • A、客房
  • B、客房满意
  • C、服务态度
  • D、服务质量

参考答案

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考题 饭店是一个以提供（）为主的综合性企业。A、娱乐B、服务C、商务D、餐
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考题 饭店在职培训主要以（）为主，以此来提高员工的业务能力。A、实际操作B、理论学习C、专题讲座D、座谈讨论
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考题 饭店的规模主要以饭店拥有的客房数量多少来确定。
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考题 按我国婚庆习俗，饭店布置新婚房的床上用品，（）要以红色或粉红色为主基调。A、被套B、枕头C、床单D、被套及枕头
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考题 饭店服务的目的是要以（）为主。A、客人满意；B、客房；C、服务态度；D、服务质量
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考题 开发银行向发展中国家饭店提供融资主要以（）为主，如银团贷款。
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考题 目前客户服务中心主要以混合型呼叫中心为主
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考题 养老院分级护理服务主要以生活护理为主。
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考题 从广义上讲，饮食业还包括那些以后勤为保障为主要目的的饮食业服务部门，以下属于的是（）A、学校B、小吃店C、饭店D、冷饮店
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考题 中国近代饭店主要以接待（）为主。A、外国人B、政府官员C、商人D、大众宾客E、国际友人
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考题 饭店服务人员讲究礼仪，主要以（）为主要内容。A、仪容B、仪态C、服饰D、语言E、岗位规范
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考题 下列各项不属于饭店联盟的是（）。A、营销服务联盟B、以品牌输出为主的饭店联盟C、饭店技术联盟体D、饭店战略联盟
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考题 饭店在职培训主要以（）为主，以此来提高员工的业务能力。A、实际操作B、理论培训C、专题培训D、座谈讨论
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考题 与有限服务饭店相比，完全服务饭店的特点是（）。A、高度重视饭店功能配置B、高度重视服务项目的完整性C、关注宾客的全面感受与价值体现D、强调饭店环境、氛围与服务的整体协调性
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考题 以下对完全服务饭店描述正确的是（）A、高度重视饭店的功能配置和服务项目的完整性B、强调饭店环境、氛围与服务的整体协调性C、关注宾客的全面感受与价值体现D、以对价格较为敏感的旅游者为主要消费群体
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考题 当代饭店业非常需要以（）为导向。A、市场预测B、售后服务C、市场营销D、顾客心理
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考题 多选题下列关于营业收入分类的说法正确的有（　　）。A按经营业务的主次，饭店营业收入可以分为主营业务收入和其他业务收入B饭店是提供食宿为主，所以康乐收入、商品收入为饭店其他业务收入C主营业务收入占饭店收入的比重较大，对饭店的经济效益产生较大的影响D饭店收入来源众多，但主要以食宿为主E餐饮收入可按各餐饮销售点（如中餐厅、西餐厅、酒吧、咖啡厅等）划分
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考题 填空题开发银行向发展中国家饭店提供融资主要以（）为主，如银团贷款。
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考题 单选题下列各项不属于饭店联盟的是()。A 营销服务联盟B 以品牌输出为主的饭店联盟C 饭店技术联盟体D 饭店战略联盟
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考题 单选题IA服务器，主要以（）公司的CPU为主A SUNB MotorolaC IntelD RISC
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考题 多选题中国近代饭店主要以接待（）为主。A外国人B政府官员C商人D大众宾客E国际友人
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考题 填空题中医医疗机构的基本要求“两个为主”是指人员配备以（）为主，服务也要以（）为主。
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考题 多选题饭店服务人员讲究礼仪，主要以（）为主要内容。A仪容B仪态C服饰D语言E岗位规范
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