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展厅内接到新意向客户电话或送别来访客户后，给客户手机发送短信应包含以下哪些内容？（）

  • A、专营店地址
  • B、销售顾问联系方式
  • C、客户关注的车型及价格
  • D、主要活动信息

参考答案

更多 “展厅内接到新意向客户电话或送别来访客户后，给客户手机发送短信应包含以下哪些内容？（）A、专营店地址B、销售顾问联系方式C、客户关注的车型及价格D、主要活动信息” 相关考题
考题 下述哪一项不是电话营销员的职责（）A、负责呼入电话的接听B、网络培育、总部输送意向客户、专营店内部展厅转入客户的跟进C、邀约客户到店D、接待客户，并且成交
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考题 对展厅内所有级别的意向客户，销售顾问都应主动邀请试驾。
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考题 意向级别判定由负责接待的（）在送别客户后补充填写，只需填写相应代码即可。A、展厅经理B、销售经理C、销售顾问D、前台接待员
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考题 试乘试驾结束后，销售顾问应主动提问客户是否有购车意向，如客户暂不购车，应送离客户至展厅大门外。
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考题 推荐合适的销售方案，销售顾问应（）A、介绍客户意向的车型的颜色、排量及配置差异B、探寻客户增值业务意向C、其他都不是D、依据销售顾问的利益
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考题 如展厅里没有客户要看的车型或颜色，销售顾问应该怎么做（）。A、引导客户去售后车间，利用维修车辆给客户介绍B、引导客户至信息中心，利用电脑显示给客户介绍C、告知暂时缺货，等到货后电话通知客户看车D、告知暂时缺货，转而介绍其他车型给客户
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考题 给客户发送的小区短信信息所有的手机客户都能收到吗？
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考题 专营店展厅来店/电登记表的填写要点包括（）A、客户有效联系方式B、客户进店的时间段分布C、客户获取信息的来源分布D、客户对专营店服务是否满意
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考题 销售顾问应及时整理客户信息，确定客户级别，如实填写以下表格（）A、《月度意向客户确度表》B、《客户管理卡》C、《东风悦达起亚展厅来店/电登记表》D、《保有客户信息表》
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考题 销售顾问岗位职责是（）A、接受客户当面及电话车险咨询，负责为客户解答保险业务的专业知识B、确定二手车收购及销售价格C、指导客户试驾，体验车型性能D、每日下班前对本日内战败客户进行汇总分析，向展厅主管提交战败客户总结
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考题 客户管理中最核心的三表一卡中的三表指代什么表（）A、《专营店月度意向客户确度状况表》B、《专营店展厅来店/电登记表》C、《月度意向客户确度状况表》D、《销售活动日报表》
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考题 专营店展厅来店/电登记表的填写要点不包括（）A、客户有效联系方式B、客户进店的时间段分布C、客户获取信息的来源分布D、客户对专营店服务是否满意
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考题 对于休眠客户，销售顾问应以（）方式提供车型价格与优惠活动的相关信息。A、短信B、电话C、微信D、私下走访
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考题 在客户产生抗拒或异议的时候，以下哪些做法是正确的（）A、当客户心存疑虑而犹豫不决时，销售顾问须了解客户的抗拒原因，进一步提供信息B、客户犹豫时，销售顾问站在销售服务店的立场，给客户施加压力要求客户立即做决定C、必要的时候展厅主管或销售经理应适时介入给予支持，参与销售顾问与客户洽谈过程D、若客户抗拒/异议与产品或服务有关，需要再次进行详细讲解或演示
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考题 销售顾问在接待客户时，忽然接到其他客户的电话，立即拿起手机接听电话。
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考题 以下哪些是通过畅捷移动t+plus手机客户端客户查询能实现的功能（）A、查询客户和联系人及往来帐款信息B、查询客户历史订单C、直接为客户下销售订单D、以短信息方式转发客户的信息给其他人E、以邮件方式转发客户的信息
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考题 销售顾问在交车之后，应积极保持与客户的联系，展开CR活动。在交车后（）内给客户发送感谢短信，并电话致谢，确认车辆使用情况。A、3日B、14日C、1个月D、3个月
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考题 销售顾问在展厅接待客户时，介绍完自己以及确认客户的来意后，第一时间要做什么（）。A、介绍客户意向车型B、与客户协商议价C、需求分析D、把客户带到洽谈区，安排茶水
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考题 在以下表卡中不属于意向客户管理所使用的表卡有（）A、《专营店月度意向客户确度状况表》B、《客户管理卡》C、《销售活动日报表》D、《专营店展厅来店/电登记表》
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考题 不属于客户管理中最核心的三表一卡中的三表指代什么表（）A、《专营店月度意向客户确度状况表》B、《专营店展厅来店/电登记表》C、《月度意向客户确度状况表》D、《销售活动日报表》
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考题 在以下选项中属于保有客户管理所使用的表卡是（）A、《专营店展厅来店/电登记表》B、《专营店展厅来店/电统计表》C、《客户管理卡》D、《专营店月度意向客户确度状况表》
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考题 展厅接待结束销售顾问在送别客户离店后多少分钟内发送感谢短信（）。A、30B、50C、60D、120
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考题 电话营销的客户线索来源主要有？（）A、自然呼入线索B、网络留资客户C、展厅低意向客户D、各类展会低意向客户
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考题 展厅内接到新意向客户电话或送别来访客户后，要在一小时内，给客户手机发送短信。
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考题 销售顾问应主动向客户介绍当期的市场活动以吸引客户前来展厅。
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考题 客户修改手机号码时，以下哪些是无法联动变更的（）。A、短信通B、网银C、电话银行D、客户信用卡联系方式
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考题 单选题场景内交易成功后，客户经理可以发送以下哪类短信给客户？（）A 交通银行介绍短信B 网点地址短信C 客户经理联系方式短信D 补发交易成功短信
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