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在以下表卡中不属于意向客户管理所使用的表卡有（）
- A、《专营店月度意向客户确度状况表》
- B、《客户管理卡》
- C、《销售活动日报表》
- D、《专营店展厅来店/电登记表》
参考答案
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考题
关于本地费控电能表开户功能的叙述，下列描述中哪一项是正确的（）A、只有本地费控电能表的购电次数为0时才能开户B、在对电能表进行开户时，开户卡中的表号与电能表的表号可以不一致C、对于已开户的电能表，使用本地开户卡开户时，开户卡中的客户编号应与电能表中的客户编号一致D、对于已开户的电能表，使用远程开户命令开户时，命令中的客户299.编号应与电能表中的客户编号可以不一致
考题
发卡网点在办理挂失卡、坏卡、失效卡、密码重装等业务时，需登记下列哪种帐表（）。A、中国石化加油IC卡客户业务申请表B、中国石化加油IC卡卡处理业务申请表C、中国石化加油IC卡客户业务申请表附表D、中国石化加油IC卡客户报表
考题
置换业务流程中展厅接待环节工具使用正确的是（）。A、置换潜在客户信息卡/二手车检测评估表/二手车采购结算表B、二手车检测评估表/二手车采购结算表C、A卡/置换潜在客户信息卡D、A卡/二手车检测评估表
考题
以下不属于挂失到期销户销卡交易销个人银行卡业务风险点的是（）A、客户提交的有效证件、挂失回单是否真实、有效，齐全。B、以转账方式销户时，转入账号是否与客户提供的一致。C、销户过程中是否有断开的情况，银行卡介质是否有销卡。D、单位卡销户时转入账号是否其单位基本账户。
考题
某外卡不能在建行ATM上使用的原因，可能是（）。A、客户使用的非我行ATM受理卡种；B、客户在交易时选择帐户类型有误；C、客户使用的是既有磁条又有芯片的复合卡；D、客户使用的是纯芯片卡。
考题
单选题发卡网点在办理挂失卡、坏卡、失效卡、密码重装等业务时，需登记下列哪种帐表（）。A
中国石化加油IC卡客户业务申请表B
中国石化加油IC卡卡处理业务申请表C
中国石化加油IC卡客户业务申请表附表D
中国石化加油IC卡客户报表
考题
多选题以下对广东农信社银行卡卡投诉的后续处理要求，描述正确的有（）A交易成功将卡业务投诉表的客户联交还客户B交易成功将卡业务投诉表的客户联作为记账凭证保存C已经录入的卡业务投诉表（原件）必须上送卡管理部门D已经录入的卡业务投诉表（原件）不再上送卡管理部门E已经录入的卡业务投诉表（原件）交还客户保存
考题
单选题在银行卡持折换卡的后续处理中，以下不属于应交还客户保管的材料是（）A
申请表客户联B
业务凭证客户联C
业务交易单D
客户银行卡
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