为确保预约成功，应在多少分钟内与顾客完成预约：（）A、一到两分钟B、两到三分钟C、三到四分钟D、四到五分钟

题目内容（请给出正确答案）

为确保预约成功，应在多少分钟内与顾客完成预约：（）

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考题宾利汽车公司1998年加入德国大众集团旗下，成为其旗下高级房车品牌，它的公司总部所在地位于（）A、英国克鲁B、英国伯明翰C、德国斯图加特D、意大利摩德纳

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考题 “您说的刹车偏软是什么意思，能不能解释得再详细一点？”这个句子属于以下哪一类：（）A、显性开放性的问题B、隐性潜存的问题C、确认陈述的内容D、总结陈述的内容

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考题家用汽车产品三包责任发生争议的，消费者可以（）A、与经营者协商解决B、依法向各级消费者权益保护组织等机构请求调解解决C、依法向质量技术监督部门等有关行政部门申诉D、根据协议申请仲裁，也可以依法向人民法院起诉

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考题对于常规保养项目，服务顾问交车时应准备哪些材料？（）A、定期保养单B、结算单C、交车单D、接车单

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考题赵先生购买一辆二手捷达，对于这辆二手捷达的汽车保险，其最佳做法是什么：（）A、办理保险过户B、只要将保险单正本、保险证转交给您即可C、只能等待保险到期才能购买

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考题虽然客户表示不需要引领到休息区，但是为了体现服务顾问的专业，我们还是必须亲自引领客户到休息区

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考题关于蓄电池接线柱连接顺序说法正确的是（）A、安装时必须先连接蓄电池负极B、断开时，必须先断开蓄电池负极C、必须先断开蓄电池正极，以防短路D、以上说法都不对

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考题关于新迈腾风窗刮水器描述正确的有（）A、在机舱盖打开时不工作B、雨刮片老化会导致刮不干净C、打开机舱盖时喷水电机不工作D、打开机舱盖时喷水电机可以工作

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考题在道路上发生交通事故，未造成人身伤亡，当事人对事实及成因无争议的，可以即行撤离现场，恢复交通，自行协商处理损害赔偿事宜

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