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语言,特别是(),是提供优质服务的前提条件.

  • A、外语
  • B、普通话
  • C、服务用语
  • D、问候语

参考答案

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考题 可加深客人的印象和帮助客人理解服务人员的意图,从而保证提供优质服务。A.重复B.语言C.手势D.微笑

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考题 档案产生的前提条件是()A人类的产生B语言的出现C文字的发明D生产的发展

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考题 客户提取现金、特别是大额现金时,柜台工作人员应()A、提供优质服务B、提醒其注意安全防范C、注意观察周边情况

考题 ()可加深客人的印象和帮助客人理解服务人员的意图,从而保证提供优质服务。A、重复B、语言C、手势D、微笑

考题 幼儿期是语言发展,特别是()发展的重要时期。

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考题 提高客运服务员的思想道德素质是提高其语言技能的前提条件。

考题 单选题()可加深客人的印象和帮助客人理解服务人员的意图,从而保证提供优质服务。A 重复B 语言C 手势D 微笑

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考题 填空题语言发生接触的前提条件是()。

考题 单选题客户提取现金、特别是大额现金时,柜台工作人员应()。A 提供优质服务B 提醒客户注意安全防范C 注意观察周边情况D 面带微笑

考题 单选题档案产生的前提条件是()A 人类的产生B 语言的出现C 文字的发明D 生产的发展

考题 填空题幼儿期是语言发展,特别是()发展的重要时期。

考题 判断题幼儿期是语言发展,特别是词汇发展最为丰富的时期。A 对B 错

考题 单选题客户提取现金、特别是大额现金时,柜台工作人员应()A 提供优质服务B 提醒其注意安全防范C 注意观察周边情况

考题 问答题为什么歧义以语言符号序列的同形为前提条件?

考题 填空题报务人员要做到:语言文明,态度和蔼,用好“()”等工作用语,提供优质服务。

考题 判断题提高客运服务员的思想道德素质是提高其语言技能的前提条件。A 对B 错