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员工满意度调查每年至少进行一次,定期做调查可以对比改进效果,从而提高工作业绩。


参考答案

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考题 下列有关进行工作满意度调查意义的表述中,不正确的是( )。A.工作满意度调查只能反映出公司中总体的满意度水平B.工作满意度调查可以改善沟通C.工作满意度调查可以为员工提供一个释放情绪的正式渠道D.工作满意度调查的信息可以帮助管理者改进已有的变革方案

考题 员工满意度调查的最后一个步骤是()。 A、跟踪反馈效果B、分析调查结果C、建立行动计划D、实施改进措施

考题 实施改进措施并不是员工满意度调查工作的终结,还要对改进措施进行两方面的效果评估()。 A、经济性B、实用性C、社会性D、时效性

考题 13 以下关于进行工作满意度调查的意义的陈述中,错误的是( )。A 工作满意度渊查只能反映出公司中总体的满意度水平B 工作满意度调查可以改善沟通C 工作满意度调查可以为员工提供一个释放情绪的正式渠道D 工作满意度调查的信息可以帮助管理者改进已有的变革方案

考题 在进行员工满意度调查时,要根据( )确定调查的内容.A.员工满意度调查的对象B.员工满意度调查的目的C.企业规模D.行业属性

考题 关于进行工作满意度调查的意义的说法,错误的是()。A:工作满意度调查只能反映出组织中总体的满意度水平 B:工作满意度调查可以改善沟通 C:工作满意度调查可以为员工提供一个释放情绪的正式渠道 D:工作满意度调查的信息可以帮助管理者改进已有的变革方案

考题 关于工作满意度调查的说法,正确的是()。A:实施正式的、定期的工作满意度调查的组织,就不必要经常性地监控员工的工作满意度 B:工作满意度调查为管理层指出了公司中总体的满意度水平 C:定期的、正式的工作满意度调查是监控员工满意度的唯一渠道 D:满意度调查只适用于普通员工,并不适用于管理人员

考题 薪酬调查即首先进行(),调查前要对调查人员和被调查者进行必要的培训。A.员工报酬满意度调查 B.员工工资报酬满意度调查 C.员工的年终分红满意度调查 D.员工薪酬满意度调查

考题 定期发放客户满意度调查问卷收集意见,每年至少()次。A1B2C3D4

考题 烟草公司评价客户满意度,可以借助于调查问卷进行客户满意度调查,客户满意度调查每隔一段时间进行一次,可以是每半年或每一年进行一次。

考题 经纪业务总部每年()制定出当年的客户满意度调查方案,经分管领导审批,每年至少对客户满意度进行()调查。A、第一季度前;一次B、第一季度;两次C、1月;一次D、3月;一次

考题 以下对满意度调查描述错误的是()。A、每年至少组织一次顾客满意度调查B、对客户提出不满意项100%进行回访C、为了提高客户满意度,要求员工填写问卷D、各项改进措施,有落实的痕迹和证据

考题 定期发放客户满意度调查问卷收集意见,每年至少()次。A、1B、2C、3D、4

考题 人力资源部()至少对相应员工进行一次员工满意度调查。A、每年;B、每两年。

考题 公共图书馆每年应进行一次读者满意度调查,且读者满意度应在85%(含)以上。

考题 在进行员工满意度调查时,要根据( )确定调查的内容。A、员工满意度调查的对象B、员工满意度调查的目的C、企业规模D、行业属性

考题 一般来说,员工工作满意度调查需要经过()A、确定工作满意度调查目的B、设计出科学有效的调查工具C、实施调查D、试调查E、员工和管理者共同制定改进的行动计划,并加以实施

考题 一般来说,员工满意度调查需要经过()。A、确定满意度调查目的B、设计出科学有效的调查工具C、实施调查D、试调查E、员工和管理者共同制定改进的行动计划,并加以实施

考题 单选题在进行员工满意度调查时,要根据( )确定调查的内容。A 员工满意度调查的对象B 员工满意度调查的目的C 企业规模D 行业属性

考题 单选题物流客户满意度进行测评的程序不包括()。A 进行客户满意度调查B 确认改进效果,不断提高客户满意度水平C 预测客户需求D 进行客户满意度对比分析

考题 多选题下列关于工作满意度调查的论述不正确的是( )。A实施正式的定期的工作满意度调查的组织不必要经常性地监控员工的工作满意度B满意度调查可以帮助管理者改进已有的变革方案,并更好地计划和监控新的方案C定期的正式的工作满意度调查时监控员工满意度的唯一渠道D满意度调查只适用于普通员工,而不适用于管理人员

考题 单选题以下关于进行工作满意度调查的意义的陈述中,错误的是(  )。A 工作满意度调查只能反映出公司中总体的满意度水平B 工作满意度调查可以改善沟通C 工作满意度调查可以为员工提供一个释放情绪的正式渠道D 工作满意度调查的信息可以帮助管理者改进已有的变革方案

考题 单选题以下对满意度调查描述错误的是()。A 每年至少组织一次顾客满意度调查B 对客户提出不满意项100%进行回访C 为了提高客户满意度,要求员工填写问卷D 各项改进措施,有落实的痕迹和证据

考题 多选题下列关于工作满意度调查的陈述,错误的是()。A实施正式的、定期的工作满意度调查的组织,就没必要经常性地监控员工的工作满意度B满意度调查可以帮助管理者改进已有的变革方案,并更好地规划和监控新的方案C定期的、正式的工作满意度调查是监控员工满意度的唯一渠道D满意度调查只适用于普通员工,并不适用于管理人员E以上都不对

考题 单选题下列关于进行工作满意度调查的意义的描述中,错误的是( )。A 工作满意度调查只能反映具体员工满意度水平B 工作满意度调查可以改善沟通C 下作满意度调查可以为员工提供一个释放情绪的正式渠道D 工作满意度调查的信息可以帮助管理者改进已有的变革方案

考题 单选题经纪业务总部每年()制定出当年的客户满意度调查方案,经分管领导审批,每年至少对客户满意度进行()调查。A 第一季度前;一次B 第一季度;两次C 1月;一次D 3月;一次

考题 单选题以下关于进行工作满意度调查的意义的陈述中,错误的是( )。A 工作满意度渊查只能反映出公司中总体的满意度水平B 工作满意度调查可以改善沟通C 工作满意度调查可以为员工提供一个释放情绪的正式渠道D 工作满意度调查的信息可以帮助管理者改进已有的变革方案