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关于服务目标，下面说法正确的是（）
- A、感性目标是对工作的理性期望
- B、品牌形象、服务形象的目标是理性目标
- C、整体目标是烟草企业面向零售客户服务工作的总目标
- D、整体目标是对具体某个岗位某项工作需要达到的目标
参考答案
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考题
下面关于谈判目标的说法哪个是正确的()。
A、最高目标>实际需求目标≥可接受目标≥最低目标B、最高目标>可接受目标≥实际需求目标≥最低目标C、最高目标>实际需求目标≥最低目标≥可接受目标D、最高目标>实际需求目标>可接受目标≥最低目标
考题
关于医院感染目标性监测，下面哪些说法是不正确的？（ ） 关于医院感染目标性监测，下面哪些说法是不正确的？( )A、指的是针对高危人群、高发感染部位等开展的医院感染及其危险因素的监测B、不包括抗菌药物临床应用与细菌耐药性监测C、目标性监测持续时间应连续6个月以上D、目标性监测持续时间应连续3个月以上E、应该在已经开展2年以上全院综合性监测的医院开展
考题
关于服务目标，下列说法正确的是（）A、服务目标“应该体系在为客户服务的每一个阶段”B、服务目标“应该贯穿于企业与客户接触的前期和后期”C、服务目标“应该是企业运作程序中基本框架的一部分”D、服务目标“应该是对潮流的一种反应”E、服务目标“应该始终如一地贯穿于员工的交流”
考题
下面关于终端服务说法正确的是:（）A、利用终端服务可以实现远程管理目标计算机B、利用终端服务可以运行终端服务器上的应用程序C、利用终端服务可以实现远程关机D、利用终端服务可以实现远程开机
考题
对服务目标与监测目标的关系，说法正确的是（）A、服务目标不是监测目标，反之亦然B、服务目标是对服务所应达到的效果或结果的抽象描述C、应积极追求监测指标的高低D、服务目标相对稳定，监测指标相对多变
考题
下面关于设定目标时包括的程序和工作的说法中，正确的是（）。A、确定服务对象的需要和问题B、向服务对象解释设定目标的目的C、向服务对象解释设定目的的目标D、让服务对象选择适当的目标E、目标陈述要明白易懂，重在促进服务对象的成长
考题
多选题下面关于设定目标时包括的程序和工作的说法中，正确的是（）。A确定服务对象的需要和问题B向服务对象解释设定目标的目的C向服务对象解释设定目的的目标D让服务对象选择适当的目标E目标陈述要明白易懂，重在促进服务对象的成长
考题
单选题下面关于谈判目标的说法哪个是正确的（）A
最高目标＞实际需求目标≥可接受目标≥最低目标B
最高目标＞可接受目标≥实际需求目标≥最低目标C
最高目标＞实际需求目标≥最低目标≥可接受目标D
最高目标＞实际需求目标可接受目标≥最低目标
考题
多选题下面关于终端服务说法正确的是:（）A利用终端服务可以实现远程管理目标计算机B利用终端服务可以运行终端服务器上的应用程序C利用终端服务可以实现远程关机D利用终端服务可以实现远程开机
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