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对服务目标与监测目标的关系,说法正确的是()
- A、服务目标不是监测目标,反之亦然
- B、服务目标是对服务所应达到的效果或结果的抽象描述
- C、应积极追求监测指标的高低
- D、服务目标相对稳定,监测指标相对多变
参考答案
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考题
关于确定公共关系目标的原则,以下说法的不正确的是()。
A.公共关系目标必须与组织总体目标相适应B.公共关系目标必须是明确的、可操作的、有弹性的C.公共关系目标必须立足于塑造组织的有效形象D.公共关系目标必须是可量化的
考题
处理好服务目标与监测指标的关系包括()A、服务目标不是监测指标,监测指标也不等于服务目标B、服务目标是对应服务所应达到的效果或结果的抽象描述,监测指标是阶段性衡量、反映抽象服务目标达成情况的可操作的、量化的依据C、服务目标相对稳定,监测指标相对多变,在不同阶段具有不同的指标形式和指标值D、应积极追求服务目标的实现,而不是单纯的追求监测指标的高低
考题
以下对服务追溯描述不正确的是()。A、服务追溯必须紧紧围绕服务目标管理B、服务追溯不依赖于详细的服务过程记录和服务监测数据信息C、服务追溯往往从未达到期望目标的服务项目出发越级向下追溯D、服务追溯应结合各级服务监测结果,寻找服务最终出现问题的源头
考题
下列有关幼儿园的教育目标与管理目标的关系说法正确的是()A、管理目标是制定教育目标的一个主要依据B、教育目标是管理目标得以实现的前提C、教育目标是制定管理目标的一个主要依据D、教育目标是管理目标得以实现的保证
考题
每个员工在制定个人目标时,需要参考组织和团队的目标,个人目标、组织目标和团队目标的关系说法正确的是()。A、个人目标和团队目标服从组织目标B、个人目标、团队目标和组织目标相同C、个人目标、团队目标与组织目标没关系D、团队目标服从个人目标和组织目标
考题
服务监测的注意事项中围绕服务目标是指()。A、服务监测的开展需要紧密地围绕服务目标,对监测的服务项目各项考核应以能反映监测指标为前提B、服务监测的开展需要紧密地围绕监测目标,对监测的服务项目各项考核应以能反映服务目标为前提,不可漫无边际地进行监测C、服务监测的开展需要紧密地围绕服务内容,对监测的服务项目各项考核应以能反映服务目标为前提,不可漫无边际地进行监测D、服务监测的开展需要紧密地围绕服务目标,对监测的服务项目各项考核应以能反映服务目标为前提,不可漫无边际地进行监测
考题
单选题关于社区照顾模式和地区发展模式的共同点,下列说法正确的是( )。A
强调任务目标的实施过程B
重视发掘社区内部资源C
强调社区照顾的责任与服务对象的感受D
强调与服务对象之间的相处关系
考题
单选题下列有关幼儿园的教育目标与管理目标的关系说法正确的是()A
管理目标是制定教育目标的一个主要依据B
教育目标是管理目标得以实现的前提C
教育目标是制定管理目标的一个主要依据D
教育目标是管理目标得以实现的保证
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单选题关于ARPA跟踪目标的精度的说法正确的是()A
跟踪目标的精度只与当时目标航行速度快慢有关B
跟踪目标的精度只与当时目标航行距离远近有关C
跟踪目标的精度只与当时目标航行航向有关D
以上都不对
考题
单选题下面说法正确的是()A
信息系统目标等同于企业系统目标B
信息系统目标包括企业系统目标C
信息系统目标是企业系统目标的构成部分D
信息系统目标与企业系统目标没有关系
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