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客户进入展厅后,值班销售顾问首先需要做的事情是()

  • A、递名片
  • B、提供饮料
  • C、介绍车辆
  • D、邀请试乘试驾

参考答案

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考题 对展厅内所有级别的意向客户,销售顾问都应主动邀请试驾。

考题 试乘试驾结束后,销售顾问应主动提问客户是否有购车意向,如客户暂不购车,应送离客户至展厅大门外。

考题 产品展示阶段,展厅经理要检查哪些项目?()A、销售顾问是否在产品介绍过程中适时的邀请客户试乘试驾B、销售顾问能否根据客户需求进行产品展示C、销售顾问展示车辆的礼仪是否符合规范D、销售顾问是否主动提供产品资料

考题 销售顾问每天早晨打开DS-CRM系统后首先要做的事情是()A、利用“生日提醒”功能查看今日过生日的客户B、打开活动计划,查看今日活动和过期未执行活动C、打开“我的客户”,查找近期刚刚买车的客户进行回访D、打开“销售机会”,跟踪最有可能买车的客户

考题 客户来店之前,销售顾问需要做哪些接待前准备,来建立专业的销售形象,树立客户购买信心,留下完美的第一印象()A、个人准备B、服装准备C、车辆准备D、展厅准备

考题 展厅销售顾问邀请客户乘坐车辆不规范的是()A、对方进入车内并确认坐好后,轻轻关闭车门,不可用力过大B、从车后绕过,进入驾驶位C、提醒对方系好安全带D、接送客户时,后排右侧为首位,左侧次之,中间再次之

考题 试乘试驾结束后,由()将车开回,引导客户进入展厅。A、客户B、试驾专员C、销售顾问D、随便谁

考题 销售顾问展厅接待时,主动为客户提供()。A、饮品B、报价C、让价D、精品

考题 接待客户真正开始的时间,应该是我们销售顾问()。A、出现在顾客视线起的一刻B、客户进入展厅开始C、递出销售顾问名片开始D、销售达成以后

考题 在展厅接待环节中,销售顾问不可忽视对客户同行人员的关注。

考题 雪佛兰金领结车辆交付中客户迎接要做到的是:销售顾问于约定时间提前在展厅恭迎客户到来;销售顾问如要离开应向客户说明,离开时间不宜过长;整个交车过程中,销售顾问尽量全程陪同客户;如果离开时间较长,()。A、让客户先看车,悄悄溜走一会B、带客户一起去,免得客户乱走C、让客户等着,不需要说明理由D、请客户茶歇,并说明需离开时间

考题 销售顾问在展厅接待客户时,介绍完自己以及确认客户的来意后,第一时间要做什么()。A、介绍客户意向车型B、与客户协商议价C、需求分析D、把客户带到洽谈区,安排茶水

考题 销售顾问在展厅遇见客户时,即使不是自己的客户,也需做到()。A、停下脚步B、点头示意C、打招呼D、握手

考题 不属于销售部展厅主管岗位职责的是()A、客户跟踪服务,车辆交接后3日内100%跟踪B、负责每日进店、成交、战败客户汇总分析C、每日检查前台接待展厅客流量记录D、负责每日安排销售顾问的交车工作

考题 客户满意度提升执行措施中属于销售经理的工作内容是哪项()A、留心倾听客户的讲话,了解客户真正的需求。在适当的时机作简单回应,不断鼓励客户发表意见B、当客户接近展厅时,应立即走到展厅门外迎接C、所有在售车型必须都能够提供试驾车辆,一般选最高规格车辆做为试乘试驾车D、进入展厅后,值班人员应将名片双手递给客户,进行简短自我介绍并请教客户姓名

考题 销售顾问在交车当天与车主确认到店时间后,因为已经与客户比较熟悉,所以不需要在展厅门口迎接客户。

考题 何为双顾问接待?()A、售后专员和销售顾问B、销售经理和销售顾问C、展厅主管和销售顾问D、金融顾问和销售顾问

考题 金融评估卡是由()制作并交给()A、展厅主管/销售顾问B、销售经理/展厅主管C、金融顾问/销售顾问D、销售顾问/金融顾问

考题 展厅接待结束销售顾问在送别客户离店后多少分钟内发送感谢短信()。A、30B、50C、60D、120

考题 销售顾问展厅接待客户的正确描述的是()。A、客户进店后上前询问B、面带微笑,主动快步到展厅门外迎接C、先让客户进店,客户招呼后再去D、上述三种都可以,视情况而定吧

考题 对销售顾问展厅值班站岗的错误描述的是()。A、没有客人来的时候可以打邀约电话B、按照销售部制定的排班时间表准时上岗C、精神饱满,面带微笑D、站在展厅接待台处站岗,等待客户来店

考题 客户进展厅时销售顾问应在客户行走3步范围之内(即第一时间)问候客户。

考题 在进店接待流程的执行中,以下哪项不是正确的标准()。A、销售顾问按值班顺序站在展厅门口接待客户B、销售顾问与客户距离应注意保持2米以上C、递给客户名片时应正面朝向客户,如客户和销售顾问交换名片,销售顾问应双手接过名片并读出客户的姓名和职位D、在基盘客户的接待中,销售顾问主动询问客户买车后的使用情况,突出别克关怀

考题 在进店接待流程中,如客户要离店,销售顾问应送客户至展厅门口。

考题 销售顾问应主动向客户介绍当期的市场活动以吸引客户前来展厅。

考题 单选题金融评估卡是由()制作并交给()A 展厅主管/销售顾问B 销售经理/展厅主管C 金融顾问/销售顾问D 销售顾问/金融顾问

考题 单选题何为双顾问接待?()A 售后专员和销售顾问B 销售经理和销售顾问C 展厅主管和销售顾问D 金融顾问和销售顾问