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材料商给的信息报备成功后1个月内未拿到图纸和邀约客户来展厅则报备项目自动失效。()
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考题
报备完成后,在客户列表查不到这个客户,会是什么原因()
A.报备过期了B.报备时间早于当前页面筛选报备的时间,把筛选时间选长一点即可C.用户变更了名称,通过旧名称搜索不到D.用户解散了
考题
会话内容存档的报备方式描述正确的是()
A.服务商通过服务商助手进行商机报备B.联系渠道经理补充商机报备信息C.报备通过审核后,客户PC管理后台,会话入口开通,服务商可获得3个月的报备有效期D.服务商不可查看商机是否为第一报备,及报备有效期
考题
定制师小王在制作行程输入酒店一项时,未跳出相匹配POl酒店信息,此时小王应该怎么做?()A、报备运营并手动输入酒店相关信息B、报备商拓并手动输入酒店相关信息C、报备运营并手动输入酒店相关信息并插入酒店图片D、报备商拓并手动输入酒店相关信息并插入酒店图片
考题
客户扬言要在媒体投诉应对流程有哪些:()A、投诉应对:客户在营业厅扬言要到媒体投诉,先按现有流程或规范解释,客户接受则流程结束。B、扬言媒体报备:如按上述流程解释,客户不接受,并扬言要媒体曝光,应通过邮件+电话报备给自建渠道管理室投诉接口,自建室过滤后,有需要再报备给客户投诉组。C、邮件报备模板:于*月*日*分接到客户到厅投诉**问题,查证情况:***,处理情况:***,客户不接受且已扬言会通过**媒体投诉,故报备。D、客户只是吓唬人,不予理会。
考题
以下属于审查环节违规行为的是()。A、未提出明确审查意见B、未按规定对不同意的报备项目反馈报备审查意见C、未对送交的信贷资料、调查材料的完整性进行审查D、帮助、默许客户编造虚假信息资料,撰写虚假调查报告
考题
单选题下列选项中对活期储蓄存款(个人结算户)开户、存入、续存业务操作流程描述正确的是()A
受理审核录入信息→(大额存款授权)→盖章后交回客户→打印单证→向人行报备(结算户)B
受理审核录入信息→打印单证→(大额存款授权)→盖章后交回客户→向人行报备(结算户)C
向人行报备(结算户)→受理审核录入信息→打印单证→(大额存款授权)→盖章后交回客户D
受理审核录入信息→(大额存款授权)→打印单证→盖章后交回客户→向人行报备(结算户)
考题
多选题以下属于审查环节违规行为的是()。A未提出明确审查意见B未按规定对不同意的报备项目反馈报备审查意见C未对送交的信贷资料、调查材料的完整性进行审查D帮助、默许客户编造虚假信息资料,撰写虚假调查报告
考题
多选题客户扬言要在媒体投诉应对流程有哪些:()A投诉应对:客户在营业厅扬言要到媒体投诉,先按现有流程或规范解释,客户接受则流程结束。B扬言媒体报备:如按上述流程解释,客户不接受,并扬言要媒体曝光,应通过邮件+电话报备给自建渠道管理室投诉接口,自建室过滤后,有需要再报备给客户投诉组。C邮件报备模板:于*月*日*分接到客户到厅投诉**问题,查证情况:***,处理情况:***,客户不接受且已扬言会通过**媒体投诉,故报备。D客户只是吓唬人,不予理会。
考题
单选题对于核准类账户,人行报备成功后进行补录交易,集中开户系统发起暂封信息修改交易,更新暂封日期为()。A
补录完成日期+3B
人行报备成功日期+3C
补录完成日期+3个工作日D
人行报备成功日期+3工作日
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