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确定是否存在持续改进的需求或机会，组织应考虑什么？
参考答案
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考题
下列关于“可持续竞争优势的需求”的观点,正确的是( )
A.组织确定可持续竞争优势的需求时应围绕其战略B.组织确定可持续竞争优势的需求时应考虑内外部环境的变化C.组织识别、确定可持续竞争优势的需求应保留文件化信息D.组织评审确定可持续竞争优势的需求形成文件化信息后不应再变更
考题
在提出和实施改进对策时，正确的做法是（ ）。A.只要能解决座椅起皱的实际问题，不必考虑改进对策是否存在其他风险B.应急对策与永久对策在解决问题上并无本质差别C.在实施改进对策的过程中应注意确定改进效果D.如果改进对策无效，应首先从改进对策是否按计划实施以及计划是否合理来考虑
考题
以下关于服务持续改进的说法，错误的是（）A. 服务持续改进的主要目标是，使得 IT 服务可以一直适应不断变化的业务需求，通过识别改进机会并实施改进 活动，使得 IT 服务有效支持相关的业务活动
B. 持续改进通过评审和分析服务级别实现的结果，识别和改进 IT 服务的效率和有效性，在不影响客户满意度的情况下改进 IT 服务提供的成本效益。
C. 改进活动存在明显的起止时间。
D. 持续改进方法是实现服务改进的有效方法，贯穿于服务改进的全过程
考题
组织应确定并提出所需的资源，以建立、实施、保持和持续改进质量管理体系，组织应考虑现有内部资源的能力，还要考虑从（）。A、相关方获得资源B、外部合作伙伴获得资源C、外部供方获得的资源D、外部获得资源
考题
下列有关持续改进的描述，错误的是（）。A、持续改进总体业绩应当是组织的一个永恒目标B、持续改进的核心是确立改进目标C、组织的目标应是实现持续改进，以求和顾客的需求相适应D、持续改进要通过全员参与实现
考题
依据ISO14001：2015标准，组织应（）环境管理体系所需的资源。A、确定并提供B、建立、实施、保持和持续改进C、确定并提供建立、实施、保持和持续改进D、提供并建立、实施、保持并持续改进
考题
依据GB/T24001-2016标准，组织应（）环境管理体系所需的资源。A、确定并提供B、建立、实施、保持和持续改进C、确定并提供建立、实施、保持和持续改进D、提供并建立、实施、保持并持续改进
考题
组织应确定并提供所需的资源，以建立、实施、保持和持续改进质量管理体系，组织应考虑现有内部资源的能力，还要考虑从（）。A、相关方获得资源B、外部合作伙伴获得资源C、外部供方获得资源D、外部获得资源
考题
下列哪一项属于质量控制的范畴？（）A、确定项目和产品的质量要求和或标准B、确定工作是否能持续改进C、提出措施建议，消除产品性能不符合要求的根本原因D、确定项目活动是否符合组织和项目政策
考题
单选题依据ISO14001：2015标准，组织应（）环境管理体系所需的资源。A
确定并提供B
建立、实施、保持和持续改进C
确定并提供建立、实施、保持和持续改进D
提供并建立、实施、保持并持续改进
考题
单选题下列有关持续改进的描述，错误的是（）。A
持续改进总体业绩应当是组织的一个永恒目标B
持续改进的核心是确立改进目标C
组织的目标应是实现持续改进，以求和顾客的需求相适应D
持续改进要通过全员参与实现
考题
单选题下列哪一项属于质量控制的范畴？（）A
确定项目和产品的质量要求和或标准B
确定工作是否能持续改进C
提出措施建议，消除产品性能不符合要求的根本原因D
确定项目活动是否符合组织和项目政策
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