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反馈到竞业达客服部的问题都是大问题,都是重大投诉。
参考答案
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考题
投诉处理员的主要工作是()。A.营业前登陆“投诉闭环处理系统”B.接待受理客户投诉,需要后台解决的向后台进行派单C.每天营业结束后整理当日投诉内容D.对重大投诉客户要引导到投诉接待室自行处理E.按投诉原因分类整理本月客户投诉问题,并向上级部门反馈
考题
下列关于劳动者与用人单位的竞业限制说法错误的是()。
A.竞业限制期间应给予劳动者经济补偿B.竞业限制的人员适用于用人单位的所有人C.竞业限制期限不得超过两年D.竞业限制期内可以到非竞业限制单位就业
考题
下列关于劳动者与用人单位的竞业限制说法正确的是( )。A.竞业限制期间应给予劳动者经济补偿
B.竞业限制的人员适用于用人单位的所有人
C.竞业限制期限不得超过两年
D.竞业期内可以到非竞业单位就业
E.竞业期内可以向竞业单位提供非书面信息
考题
下列关于劳动者与用人单位的竞业限制说法错误的是( )。A.竞业限制期间应给予劳动者经济补偿
B.竞业限制的人员适用于用人单位的所有人
C.竞业限制期限不得超过两年
D.竞业期内可以到非竞业单位就业
考题
下列关于劳动者与用人单位的竞业限制说法正确的是()。A、竞业限制期间应给予劳动者经济补偿B、竞业限制的人员适用于用人单位的所有人C、竞业限制期限不得超过两年D、竞业期内可以到非竞业单位就业E、竞业期内可以向竞业单位提供非书面信息
考题
根据《华润置地商业物业服务标准》要求,跟进租户投诉,以下说法正确的是()。A、任部门在得到投诉信息后应立即做出响应B、直接影响租户正常营业的投诉应及时解决,因特殊原因不能完成的,应及时告知客服部,由客服部与投诉租户进行沟通,告知预计解决时间,并取得谅解C、在短期内不能解决的问题应于当天上报上一级主管领导D、跟进投诉处理进度,及时将信息反馈给租户E、租户投诉的问题解决后,及时进行回访
考题
以下属于客服部接待人员负责的工作是()。A、负责维修中重大投诉的处理,特别是涉及到事故性质的赔偿等B、负责各种信息的收集、反馈和跟踪,并将客户投诉及时反馈到各责任部门C、负责财务部门服务的投诉处理等D、负责公司运营
考题
下列关于劳动者与用人单位的竞业限制说法错误的是()。A、竞业限制期间应给予劳动者经济补偿B、竞业限制的人员适用于用人单位的所有人C、竞业限制期限不得超过两年D、竞业期内可以到非竞业单位就业
考题
单选题网络投诉处理流程应当以省网管监控中心受理投诉作为起点,将处理结果反馈()作为终点。A
客服部门B
营业前台C
首问负责人D
投诉用户
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