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病残旅客一般可分()。
- A、身体患病
- B、精神病患者和肢体伤残
- C、失明旅客
- D、担架旅客
参考答案
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考题
承运人有权拒绝运输的病残旅客的情形有( )。A.为了挽救生命且经承运人同意进行特殊安排的处于极严重或危急状态的病患者
B.如果接收该病残旅客后航班载运的病残旅客人数将超过规定人数
C.承运人不能为该病残旅客提供其需要的服务
D.该病残旅客行动不便需要担架
E.为了挽救生命且经承运人同意进行特殊安排的患有严重的中耳炎,伴随有耳咽管阻塞症的患者
考题
以下关于病残旅客航空运输的说法哪些是正确的( )。A.病残旅客乘机应符合航空公司规定
B.病残旅客要求乘机,在购票时需要告知病残身份,并交验由医疗单位出具的适合乘机的诊断证明书
C.病残旅客需要申请担架服务,需于航班起飞前24小时前向承运人提出申请
D.一般来说,航班载运的病残旅客人数没有限制
E.如果接收某病残旅客后,航班载运的病残旅客人数超过规定人数,承运人有权拒绝载运该旅客
考题
客舱乘务员应为病残旅客提供个性化服务,下列描述错误的是()。A、客舱乘务员接到病残旅客需使用卫生间需求时,应立即报告乘务长,乘务长因根据旅客性别安排同性别乘务员/安全员陪同并提供适当帮助。B、病残旅客需使用卫生间需求时如旅客有陪伴人员,应建议其陪同前往卫生间,方便照顾。C、病残旅客使用卫生间返回座位后,客舱乘务员不用再次提醒或协助其扣上安全带。D、乘务员根据病残旅客意愿,为其同排优先或单独优先提供餐饮服务。
考题
多选题重要旅客可分为()A最重要旅客B一般重要旅客C普通旅客D工商界重要旅客
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