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根据保监会《非寿险准备金基础数据、评估与核算内部控制规范》的规定,下列()的案件可进行零结案处理。
- A、客户报错案或重复报案
- B、不属于投保险别或险种出险
- C、客户主动放弃索赔
- D、无事故责任且不需赔付
- E、事故损失小于免赔额
参考答案
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考题
关于保险经纪机构的基本服务标准,下列说法中错误的是( )。A.拟订投保方案前,主动询问、了解、评估客户既有保障是否充分、是否了解未保风险、有无重复投保、历年出险和赔付情况等内容B.遇重大保险事故或出现理赔争议时,主动沟通协调,协助客户解决索赔争议C.保险经纪机构选择保险公司应客户利益优先,无需征求意见即可进行最优选择D.客户提出更换保险公司的,说明相应的条款以及可能导致的损失,并做好退保与投保衔接事宜
考题
据《保险公司非寿险业务准备金基础数据、评估与核算内部控制规范》的通知规定,对没有在( )日内进行立案的车险案件,没有在报案后 ( )个工作日内进行立案的非车险案件,保险公司应通过理赔系统对案件进行强制自动立案并进行估损赋值,赋值金额参考历史同类案件的案均结案金额或其他合理统计量。理赔人员完成案件核损后,应在系统中及时更新估损金额。
A .3 10B.3 15C.5 10D.5 15
考题
车险新理赔系统对以下哪些案件注销后不得恢复。( )A.不属于保险责任,立案注销的案件;B.属于保险责任,但客户放弃索赔,立案注销的案件;C.客户已报案,但自出险之日起两年内未提交索赔申请书及相关理赔单证的案件(无论客户是否已经在现场查勘报告及出险通知书上签字),立案注销的案件;D.无效数据(垃圾数据),立案注销的案件;E.不属于保险责任,报案注销的案件;F.属于保险责任,但客户放弃索赔,报案注销的案件。
考题
车险新理赔系统对以下哪些案件注销后可以恢复。( )A.不属于保险责任,立案注销的案件B.无效数据(垃圾数据),立案注销的案件C.不属于保险责任,报案注销的案件D.属于保险责任,但客户放弃索赔,报案注销的案件
考题
下列哪些案件可作报案注销处理? ( )A.客户报错案的已报案但未立案案件B.客户重复报案的已报案但未立案案件C.不属于投保险别或险种的已报案但未立案案件D.客户主动放弃索赔的已报案但未立案案件
考题
下列哪些案件可作立案注销处理?( )A.客户报错案的已立案案件B.客户重复报案的已立案案件C.无事故责任且不需赔付的已立案案件D.不属于投保险别或险种出险但因理赔人员操作失误的已立案案件
考题
下列哪些情况符合立案注销条件,可做立案注销处理。( )A、不属于保险责任B、属于保险责任,但客户放弃索赔C、客户已报案,但自出险之日起两年内未提交索赔申请书及相关理赔单证的案件(无论客户是否已经在现场查勘报告及出险通知书上签字)D、无效数据(垃圾数据)
考题
车险新理赔系统对以下哪些案件注销后可以恢复。()A、不属于保险责任,立案注销的案件;B、无效数据(垃圾数据),立案注销的案件;C、不属于保险责任,报案注销的案件;D、属于保险责任,但客户放弃索赔,报案注销的案件。
考题
根据公司《未决赔案管理规定》,立案注销必须满足以下条件之一的是()。A、不属于保险责任B、属于保险责任,但客户放弃索赔C、客户已报案,但自出险之日起两年内未提交索赔申请书及相关理赔单证D、无效数据(垃圾数据)
考题
多选题下列哪些情况符合立案注销条件,可做立案注销处理。()A不属于保险责任B属于保险责任,但客户放弃索赔C客户已报案,但自出险之日起两年内未提交索赔申请书及相关理赔单证的案件(无论客户是否已经在现场查勘报告及出险通知书上签字)D无效数据(垃圾数据)
考题
多选题案件注销条件报案注销必须满足()A重复报案B不属于保险责任C属于保险责任,但客户放弃索赔D标的无责查勘员直接注销
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