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以下是面授课程的（）。
- A、碰撞与痕迹》
- B、事故车钣金维修（进阶）》
- C、车险查勘定损员的一天---时间管理》
- D、让客户感动---如何面对出险客户》
- E、事故车底盘检测及维修（基础）》
参考答案
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考题
某营业用汽车在人保公司投保了车损险10万元(足额投保)及商业三者险50万元，2010年5月1日发生与路边护栏碰撞的单方事故，造成本车损失1万元，护栏损失1500元，那么本次事故人保公司承担( )A、车损1万元，护栏损失1500元B、车损1万元，护栏损失不承担C、车损8500元，护栏损失不承担D、车损8500元，护栏损失1500元
考题
A、B两车发生碰撞事故，A全责，B无责，A车车损2000元，B车车损5000元。对于A、B两车交强险项下的赔偿，正确的是()。A.A车赔偿B车5000元B.A车赔偿B车7000元C.B车赔偿A车2000元D.B车赔偿A车1000元
考题
一解放货车按营业性货车投保，车损险足额投保，并投保不计免赔率特约险，特别约定：车损险第三次出险，单方事故，经现场查勘标的车超载，交警认定事故原因为标的车超速行驶，标的损失5000元，计算各险种如何赔付?
考题
车物作业管理岗由责任心强、业务水平高的车险查勘定损人员担任，作为机构C类储备干部培养。其主要工作职责包括：（）A、车物查勘定损作业的组织和监督B、车物查勘定损作业及车险理赔服务的问题收集及反馈C、疑难案件的指导、服务缺陷的补救D、车物查勘定损人员的日常指导、培训及激励E、区域排班，错误派工协调
考题
下面对于长安铃木服务流程包含的步骤描述正确的是那些？（）A、客户预约、交车、问诊、派工和预检料、跟踪B、客户预约、质检、互动预检、维修作业、跟踪C、签约及客户关怀、交车结算、完工、跟踪、客户接待D、签约及客户关怀、交车、完工及结算说明、派工及预检料、客户接待
考题
事故车维修后的尺寸确认，以下做法正确的是（）A、事故车维修后的尺寸确认，以下做法正确的是B、严格按照维修手册上的尺寸进行确认C、尺寸公差在8mm以内都是可以的D、与新车进行比对，相同就可以
考题
交车流程正确的是（）A、打印结算单——通知客户取车——服务顾问详细解释维修内容——陪同客户验车——客户签字——引领客户到收银台结账B、通知客户取车——打印结算单——服务顾问详细解释维修内容——陪同客户验车——客户签字——引领客户到收银台结账C、通知客户取车——服务顾问详细解释维修内容——打印结算单——陪同客户验车——客户签字——引领客户到收银台结账D、打印结算单——陪同客户验车——通知客户取车——服务顾问详细解释维修内容——客户签字——引领客户到收银台结账
考题
以下属于机动车维修质量检验员的岗位职责的是（）A、负责机动车维修进厂检验、维修过程检验和出厂检验等B、从事发动机、底盘及其控制系统检测诊断和维修作业C、负责机动车电器系统的检测诊断和维修作业D、负责制定合理的车身修理工艺方案，从事车身修复作业
考题
驾驶员A驾驶货车在道路上行驶转弯时碰撞一本田轿车，两车不同程度损坏，经交警裁定，驾驶员A负全责。此事故中属于交强险赔偿范围的是：（）A、A车车损B、本田轿车车损C、A车和本田轿车的车损D、以上均不对
考题
A、B两车发生碰撞事故，A全责，B无责，A车车损2000元，B车车损5000元。对于A、B两车交强险项下的赔偿，正确的是（）。A、A车赔偿B车5000元B、A车赔偿B车7000元C、B车赔偿A车2000元D、B车赔偿A车1000元
考题
问答题A车投保有交强险、车损险、商业三者险、不计免赔险，B车投保有交强险、车损险、商业三者险。两车在道路行驶中不慎发生碰撞事故，造成A车车辆损失2万元，B车车辆损失3万元。经交警认定A车负事故主要责任（70%），B车负事故次要责任（30%）。 现双方当事人向保险公司报案，请问应如何处理该事故？保险赔付金额是多少？
考题
多选题《车险定损核价运作规范》规定事故车辆修复费用包括（）A事故损失部分维修工时B事故损失部分需更换的配件费C残值D税费
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