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当我们使用呼叫限制业务时,其密码是存放在()
- A、SIM卡
- B、手机
- C、HLR
- D、MSC
参考答案
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考题
当满足以下条件时,系统会将呼叫转移到某业务代表的私有技能队列。当该业务代表空闲时,会首先应答其私有队列中正在排队的呼叫(假设该业务代表配置了私有队列)()。A、呼叫被指定转到该业务代表,且当前该业务代表处于通话或工作状态,无法应答呼叫B、呼叫被指定转到该业务代表,且当前该业务代表未签入呼叫中心C、呼叫被指定转到该业务代表,且当前该业务空闲D、业务代表将当前通话执行“挂起”操作时
考题
当CPU占用率达到某个过载级别对应的过载阈值,将按照相应的限呼比例进行限呼。默认有两个级别,分别是()。A、达到级别1时,限制30%的呼叫B、达到级别1时,限制60%的呼叫C、达到级别2时,限制90%的呼叫D、达到级别2时,限制100%的呼叫
考题
单选题当满足以下条件时,系统会将呼叫转移到某业务代表的私有技能队列。当该业务代表空闲时,会首先应答其私有队列中正在排队的呼叫(假设该业务代表配置了私有队列)()。A
呼叫被指定转到该业务代表,且当前该业务代表处于通话或工作状态,无法应答呼叫B
呼叫被指定转到该业务代表,且当前该业务代表未签入呼叫中心C
呼叫被指定转到该业务代表,且当前该业务空闲D
业务代表将当前通话执行“挂起”操作时
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