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《全球技术服务部服务人员行为规范V3.0》主要从精神面貌、言谈、举止、传真及邮件往来几方面规范员工行为，其中对于邮件及传真规范正确的描述有：（）
- A、邮件、传真中不得涉及公司机密。
- B、给客户的邮件、传真中用字应仔细斟酌，避免用词生硬、尖刻、不礼貌，发重要邮件或传真前应征求部门主管意见。
- C、与客户间往来的邮件、传真是重要的书面记录，应认真归档保存，不得随意处置。
- D、节约公司网络资源，不乱发与工作无关的邮件或超大邮件。
参考答案
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考题
信访是指公民、法人或者其他组织采用哪些等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动?选项中说法最全面的一项是()。A.电子邮件、电话B.书信、电子邮件、走访、传真C.走访、书信、电子邮件、传真D.书信、电子邮件、传真、电话、走访
考题
对电子邮件的控制措施不包括：A.公司应规定雇员不能用电子邮件发送高度敏感或机密的信息
B.员工离职后应立即删除其电子邮件
C.保密性电子邮件不能储存在邮件服务器中
D.使用公司指定的电子邮件软件
考题
下列描述中，符合无着邮件管理基本规定的有（）。A省（自治区、直辖市）邮政公司设立或指定具体处理无着邮件的工作机构B市（地）级邮政企业应开展无着邮件的保管、处理及销毁工作C无着邮件必须由省公司或省公司指定省会局集中开拆处理D各类无着邮件应严密保管，按照规定寄送、接收、开拆处理
考题
根据火车转运作业规范规定，下列接卸火车邮件顺序正确的是（）。A先卸本站应卸特快和轻件邮件、赶车邮件及上一站未卸完的总包邮件B先卸上一站未卸完的总包邮件、赶车邮件及本站应卸特快和轻件邮件C先卸赶车邮件、上一站未卸完的总包邮件及本站应卸特快和轻件邮件D先卸赶车邮件、本站应卸特快和轻件邮件及上一站未卸完的总包邮件
考题
对电子邮件的控制措施不包括：（）A、公司应规定雇员不能用电子邮件发送高度敏感或机密的信息B、员工离职后应立即删除其电子邮件C、保密性电子邮件不能储存在邮件服务器中D、使用公司指定的电子邮件软件
考题
信访是指公民、法人或者其他组织采用（）等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动。A、书信、电子邮件、走访、传真B、走访、书信、电子邮件、传真C、书信、电子邮件、传真、电话、走访
考题
单选题自从Inmarsat海事卫星业务投入运营以来，为GMDSS的建立和发展做出了举世瞩目的贡献。目前通过海事卫星系统船员可以完成（）等业务。A
电话、电传、传真、电子邮件、数据传输B
电视、电传、传真、电子邮件、数据传输C
电话、电传、传真、电子邮件、电视D
SSB电话、电传、传真、电子邮件、数据业务
考题
单选题信访是指公民、法人或者其他组织采用（）等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动。A
书信、电子邮件、走访、传真B
走访、书信、电子邮件、传真C
书信、电子邮件、传真、电话、走访
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