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判断题
事情已经处理完毕，可以删除、销毁与客户间往来的邮件、传真。（）
A
对
B
错
参考答案
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解析：
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考题
中油信箱可以在有限时间内恢复您已经删除的邮件,具体方法是()。①在恢复已删除邮件”对话框中,选中要恢复的邮件。(如果此处没有要恢复的邮件,说明该邮件已经超过了恢复的有效时间。)②选择恢复已删除邮件”,单击查看邮件”。③在导航窗格中,单击选项”。④若要将选择的邮件返回已删除邮件”文件夹,请在工具栏上单击恢复”。
A.③④①②B.②③①④C.①③②④D.③②①④
考题
退订“商机快递”邮件，（）A、会员可以在收到的"商机快递"邮件中，点击"退订"链接B、会员可以进入"阿里助手"，在"管理商机快递"页面中选择会员想要退订的信息，点击"删除"即可C、会员可以用邮件通知阿里巴巴D、会员可以用传真通知阿里巴巴
考题
《全球技术服务部服务人员行为规范V3.0》主要从精神面貌、言谈、举止、传真及邮件往来几方面规范员工行为，其中对于邮件及传真规范正确的描述有：（）A、邮件、传真中不得涉及公司机密。B、给客户的邮件、传真中用字应仔细斟酌，避免用词生硬、尖刻、不礼貌，发重要邮件或传真前应征求部门主管意见。C、与客户间往来的邮件、传真是重要的书面记录，应认真归档保存，不得随意处置。D、节约公司网络资源，不乱发与工作无关的邮件或超大邮件。
考题
什么叫重复投诉（）A、客户对于3个月内已经处理完毕并回复归档的投诉进行再投诉B、客户对于2个月内已经处理完毕并回复归档的投诉进行再投诉C、客户对于1个月内已经处理完毕并回复归档的投诉进行再投诉D、客户对于半年内内已经处理完毕并回复归档的投诉进行再投诉
考题
中油信箱可以在有限时间内恢复您已经删除的邮件，具体方法是（）。 ①在“恢复已删除邮件”对话框中，选中要恢复的邮件。（如果此处没有要恢复的邮件，说明该邮件已经超过了恢复的有效时间。） ②选择“恢复已删除邮件”，单击“查看邮件”。 ③在导航窗格中，单击“选项”。 ④若要将选择的邮件返回“已删除邮件”文件夹，请在工具栏上单击“恢复”。A、③④①②B、②③①④C、①③②④D、③②①④
考题
迈捷邮件系统中，关于回收站的作用正确的有（）A、在彻底删除前，保存已经删除的邮件B、从回收站里删除数据后，仍然可以找回C、可以防止误删除邮件，方便邮件找回D、如果彻底删除了邮件，是不会保存在回收站里的
考题
以下属于修改、删除的邮件条件有（）。A、只能修改或删除本员工在本台席收寄的邮件B、已经确认缴款的，则不能修改或删除C、如果已经封发，则不能修改或删除；但如当天未上传，可撤销封发后再删、改重新封发。D、大宗用户收寄的邮件不允许修改寄件客户名称。
考题
Jim一直使用OWA方式来使用邮箱，由于失误将昨天收到的一封重要邮件删除了，今天早晨又清空了已删除邮件，以下说法正确的是（）A、这封邮件已经无法找到B、这封邮件可以通过“选项”中的“已删除邮件”中找到并恢复C、这封邮件可以通过“草稿箱”中找到并恢复D、以上说法均不正确
考题
多选题按广东农信社国际业务对基础数据维护的规定，在往来客户维护的交易处理中，以下说法正确的有（）A往来客户可以根据客户号进行维护B往来客户可根据卡号进行维护C往来客户维护支持新增、修改、查询功能D往来客户维护不支持删除功能E同一个客户只能维护一条往来客户明细
考题
多选题以下属于修改、删除的邮件条件有（）。A只能修改或删除本员工在本台席收寄的邮件B已经确认缴款的，则不能修改或删除C如果已经封发，则不能修改或删除；但如当天未上传，可撤销封发后再删、改重新封发。D大宗用户收寄的邮件不允许修改寄件客户名称。
考题
单选题以下关于电子邮件的接收，错误的是（）。A
接收的邮件可以直接回复B
接收邮件可以不接收附件C
接收邮件可以通过客户端方式（如Outlook）和WEB方式D
接收的邮件不能删除
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