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行动鼓励是指在培训结束时，由讲师或受训执法人员进行工作的动员也是一种结束培训的方式。
参考答案
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考题
M公司既重视新员工上岗培训，也重视在职员工的培训。新员工培训内容包括：企业精神培训、企业规章制度培训、企业物质文化培训、参观企业生产经营全过程、工作岗位技能培训以及由富有经验的老员工对新员工进行系统的辅导与传授。在职员工培训内容包括：本工作岗位所需要的理论知识和专业知识；新知识、新技能的专业培训。员工培训过过程由计划阶段、培训实施阶段和评估阶段组成。为保证员工培训的正常开展，M公司注重员工培训各阶段的工作：确定培训目标和培训内容，选择培训方法，制订学习原则，实施培训，对培训成效进行测定和衡量。公司也非常注重对培训效果的评估，具体包括： (1)在培训开始和结束时用难度相同的试题对受训者测试，比较培训的成效；(2)书面调查受训者在培训后的工作数量、质量有无改进和提高； (3)以面谈方式向受训者的主管或下属了解受训者培训后在工作中的表现；(4)对照未受训者和受训者在各方面工作上的差异，对培训效果进行评估。M公司新员工培训的内容包括( )等方面。A．企业文化培训B．业务培训C．转岗培训D．开展“传、帮、带”活动
考题
某寿险公司在每次培训活动结束时， 都要给受训者发放一张评价表， 让受训者对于培训的整体安排、 培训讲师的讲解水平以及自我感觉的收获等做出满意度评价。 这属于对培训活动产生的( ) 所做的评价。A. 技能性结果B. 情感性结果C. 认知性结果D. 成果性结果
考题
(四) 司既重视工上岗培训，也重视在职员工的培训。新员工培训内容包括：企业精神培训、企业规章制度培训、企业物质文化培训、参观企业生产经营全过程、工作岗位技能培训以及由富有经验的老员工对新员工进行系统的辅导与传授。在职员工培训包括：本工作岗位所需要的理论知识和专业知识;新知识、新技能的专业培训。员工培训过程由计划阶段、培训实施阶段和评估阶段组成。为保证员工培训的正常开展，M公司注重员工培训各阶段的工作：确定培训目标和培训内容，选择培训方法，制订学习原则，实施培训，对培训成效进行测定和衡量。公司也非常注培训效果的评估，具体包括：(1)在培训开始和结束时用难度相同的试题对受训者测试，比较培训的成效;(2)书面调查受训者在培训后的工作数量、质量有无改进和提高;(3)以面谈方式向受训者的主管或下属了解受训者培训后在工作中的表现;(4)对照未受训者和受训者在各方面工作上的差异，对培训效果进行评估。第93题：M公司工培训的内容包括( )等方面。A.企业文化B.业务培训C.转岗培训D.开展“传、带”活动
考题
下列选项中不属于回任工作评估方法的是( )。A．比较受训人员与未受训人员的工作效率来评估培训与开发的效果B．根据受训人员在培训与开发结束时的成绩来评估培训开发的效果C．分析受训人员的人事记录资料来评估培训与开发的效果D．根据受训人员是否达到工作标准来评估培训与开发的效果
考题
双向沟通是指在培训开始之前讲师就广泛与受训者进行沟通，相互认识，这样在培训过程中讲师能够更有针对性地开展培训。这种方法在面向______时使用较多。A．企业基础管理人员B．企业一线人员C．企业中高级管理人员D．企业新进人员
考题
下列不属于培训与开发结束时评估方法的是（ ）。A.利用知识或技能检验来评定培训与开发的效果
B.设计相关工作态度调查问卷来评定培训与开发的效果
C.记录培训与开发期间受训人员的出席情况
D.实地观察受训人员的工作情况以评估培训与开发的效果
考题
M公司既重视新员工上岗培训，也重视在职员工的培训。新员工培训内容包括:企业精神培训、企业规章制度培训、企业物质文化培训、参观企业生产经营全过程、工作岗位技能培训以及由富有经验的老员工对新员工进行系统的辅导与传授。
在职员工培训内容包括:本工作岗位所需要的理论知识和专业知识；新知识、新技能的专业培训。员工培训过程由计划阶段、培训实施阶段和评估阶段组成。为保证员工培训的正常开展，M公司注重员工培训各阶段的工作:确定培训目标和培训内容，选择培训方法，制订学习原则，实施培训，对培训成效进行测定和衡量。
公司也非常注重对培训效果的评估，具体包括:（1）在培训开始和结束时用难度相同的试题对受训者测试，比较培训的成效；（2）书面调查受训者在培训后的工作数量、质量有无改进和提高；（3）以面谈方式向受训者的主管或下属了解受训者培训后在工作中的表现；（4）对照未受训者和受训者在各方面工作上的差异，对培训效果进行评估。
M公司对员工培训需求进行分析时，应分析的层面有（ ）。
A．企业分析
B．组织分析
C．工作分析
D．个人分析
考题
通过上级、同事、下级、零售户等相关人员对受训执法人员的业绩进行评估，测定的是（）A、接受培训的人员对培训的反应B、接受培训的人，受训后是否掌握知识技能，是否改变了态度C、接受培训的人是否在工作行为上发生可观的变化，并有利于工作绩效的提高D、接受培训的人工作行为的改变是否带来了结果上的改变
考题
在与受训执法人员进行互动时，讲师需要学会聆听。（）是讲师在聆听的过程中需要避免的。A、只听自己爱听的B、用对方可以理解的语言再次重复刚才听到的问题或疑惑C、将对方的重点内容记录下来D、在聆听的过程中，边听边组织语言得出结论进行回答
考题
在与受训执法人员进行互动时，讲师需要掌握（）聆听的要领。A、保持目光的接触B、用点头或用语言表示赞许，鼓励受训执法人员多说，表达真实思想C、总结内容D、认为受训执法人员所言虽然不重要，但还是应迅速作出回答
考题
某寿险公司在每次培训活动结束时，都要给受训者发放一张评价表，让受训者对于培训的整体安排、培训讲师的讲解水平以及自我感觉的收获等做出满意度评价。这属于对培训活动产生的（）所做的评价。A、技能性结果B、情感性结果C、认知性结果D、成果性结果
考题
多选题管理者为获得尽可能高的支持，可以采取的方法有（ ）。A培训组织者向管理者简要介绍培训项目的目的B培训组织者鼓励受训者C聘请管理者作为培训讲师D聘请有经验的专家教授作为培训师E安排受训者与他们的上级共同完成行动计划
考题
多选题下列各项属于回任工作评估方法的有（ ）。A比较受训人员与未受训人员的工作效率来评估培训与开发的效果B根据受训人员在培训与开发结束时的成绩来评估培训开发的效果C分析受训人员的人事记录资料来评估培训与开发的效果D根据受训人员是否达到工作标准来评估培训与开发的效果E根据培训与开发活动的目标来评估培训与开发的效果
考题
单选题关于培训与开发结束时评估方法的说法，错误的是（ ）。A
利用知识或技能检验来评定培训与开发的效果B
设计相关工作态度调查问卷来评定培训与开发的效果C
记录培训与开发期间受训人员的出席情况D
实地观察受训人员的工作实况以评估培训与开发的效果
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