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作为基本的技巧，讲师需要注意语言技巧，当引导受训执法人员思考时需要加快语速。
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考题
在教育培训实施过程中，必须注意控制场面，当场面失控时，需要及时作出（）纠正行为。A、放大音量，制止场面继续失控B、确认需要更正的行为并指出这些行为可能带来的后果C、注意倾听受训执法人员的意见D、表达出讲师的期望
考题
在与受训执法人员进行互动时，讲师需要学会聆听。（）是讲师在聆听的过程中需要避免的。A、只听自己爱听的B、用对方可以理解的语言再次重复刚才听到的问题或疑惑C、将对方的重点内容记录下来D、在聆听的过程中，边听边组织语言得出结论进行回答
考题
在与受训执法人员进行互动时，讲师需要掌握（）聆听的要领。A、保持目光的接触B、用点头或用语言表示赞许，鼓励受训执法人员多说，表达真实思想C、总结内容D、认为受训执法人员所言虽然不重要，但还是应迅速作出回答
考题
多选题营养师在交流过程中需要运用到的技巧有（ ）。A说的技巧B倾听技巧C提问技巧D反馈技巧E非语言技巧
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