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ISO9004为何要求组织与供方建立互利的合作关系?
参考答案
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考题
关于与供方互利的关系,下列说法正确的是( )。A.组织和供方是相互依存的B.双方不需要保持随时的沟通C.对供方不能只讲监督,更要讲求合作与利益,建立伙伴关系D.特别对关键供方,需要建立互惠互利的合作关系E.实施本原则可增强供需双方创造价值的能力
考题
IS09000质量管理的质量管理原则已经成为改进组织业绩的框架,其目的在于帮助组织达到持续成功。基本原则如下:( )
A.以顾客为中心、领导作用、全员参与、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系B.以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、基于事实的决策方法、与供方互利的关系C.以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系D.以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法E.以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、与供方互利的关系
考题
按照2000版的ISO 9000族标准,组织在实施“与供方互利的关系”原则时,一般要采取的措施包括( )。A.识别并选择重要供方
B.对组织员工进行职业道德教育
C.创造通畅和公开的沟通渠道
D.与重要供方共享专门技术、信息和资源
E.控制供方数量和供货价格
考题
按照质量管理体系八项原则,组织进行质量管理的基本出发点和归宿点是( )。
A. 建立组织与供方合作互利关系
B. 满足顾客要求并争取超越顾客的期望
C. 持续改进总体业绩
D. 建立科学、系统的质量管理体系
考题
实施ISO9000族标准的八项质量原则中,为加强组织“与供方的互利关系”,组织方应采取以下哪些措施()
A.与供方共享专门技术和资源
B.识别和选择关键供方
C.系统地管理好与供方的关系
D.测量供方的满意程度并根据结果采取相应措施
考题
《国家电网公司员工道德规范》要求,供电职工要珍重与客户的合作关系,不任意违约,不制假售假,并做到()。A互敬、互让、互谅、互利B互帮、互让、互惠、互利C互帮、互让、互惠、互利D互帮、互让、互谅、互利
考题
以下对于运维通用要求标准中,属于人员能力要求的是()A、供方应建立与运行维护服务相关的人员储备计划和机制,确保有足够的人员,以满足与需方约定的当前和未来的运行维护服务需求B、供方应建立与运行维护服务相关的培训体系或机制,在制定培训时应识别培训要求,并提供及时和有效的培训C、供方应建立与运行维护服务相关的绩效考核体系或机制,并能够有效组织实施D、供方应建立人力资源部门。为从事IT服务相关的人员设置专人专岗
考题
按照质量管理体系八项原则,组织进行质量管理的基本出发点和归宿点是( )。A、建立组织与供方合作互利关系B、满足顾客要求并争取超越顾客的期望C、持续改进总体业绩D、建立科学、系统的质量管理体系
考题
实施ISO9000族标准的八项质量原则中,为加强组织“与供方的互利关系”,组织方应采取()。A、与供方共享专门技术和资源B、识别和选择关键供方C、系统地管理好与供方的关系D、测量供方的满意程度并根据结果采取相应措施
考题
单选题实施ISO9000族标准的八项质量原则中,为加强组织“与供方的互利关系”,组织方应采取()。A
与供方共享专门技术和资源B
识别和选择关键供方C
系统地管理好与供方的关系D
测量供方的满意程度并根据结果采取相应措施
考题
单选题()标准重视不同相关方的需求与期望,与供方、合作伙伴及其他相关方建立互利关系,为其创造价值。A
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