网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：
题目内容
（请给出正确答案）
服务评估的分析重点包括（）
- A、对未达成目标的服务项目进行分析
- B、服务工作现状结果分析
- C、对满意度趋势的分析
- D、明确改进方向和下一步工作目标
参考答案
更多 “服务评估的分析重点包括（）A、对未达成目标的服务项目进行分析B、服务工作现状结果分析C、对满意度趋势的分析D、明确改进方向和下一步工作目标” 相关考题
考题
对项目评估报告后评价的重点是（ ）。A．对项目评估报告目标的分析评价B．对项目评估报告效益指标的分析评价C．对项目评估报告发展远景的分析评价D．对项目评估报告风险分析的评价E．对项目评估报告质量的分析评价
考题
国有资产管理者对资产评估报告及资料进行分析的途径有()A、对评估报告进行结构分析B、对评估报告进行书面逻辑分析C、对评估报告进行重点分析D、对评估中运用的市场信息资料进行对比分析E、对评估计算表格的分析
考题
关于纳税评估，下面表述错误的是( )。A．纳税评估分析报告和纳税评估工作底稿可作为行政复议和诉讼依据B．对重点税源户，要保证每年至少重点评估分析一次C．对合并申报缴纳外商投资和外国企业所得税企业分支机构的纳税评估，由总机构所在地的主管税务机关实施D．综合审核对比分析中发现有问题或疑点的纳税人要作为重点评估分析对象；如重点税源户、特殊行业的重点企业要列为纳税评估的重点分析对象
考题
在项目评估的总结评价中，投资项目评估报告后评价的重点内容是()。A:对项目评估报告多方案的分析比较
B:对项目评估报告作用和影响的分析评价
C:对项目评估报告风险分析的评价
D:对项目评估报告决策内容的分析评价
考题
服务质量最终取决于外部客户的评价和感受，因此服务监测应重点关注面向客户端的服务测评，包括满意度监测和（），这也是服务监督和服务评估的基础。A、政策宣传B、客户服务C、货源投放D、投诉分析
考题
多选题服务后期评估包括结果评估、影响评估，其中结果评估包括（ ）。A对服务效率的分析评估B对服务对象改变程度及满意程度的评估C对项目目标实现程度的评估D了解项目是否获得社会效益E了解项目是否拓展了相关实务
考题
多选题制定评估计划时，需重点分析的要素包括（）。A评估目的和评估范围B评估基准日C评估风险D评估人员的业务能力
热门标签
最新试卷