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当电访员(订单员)发现客户月度订货总量不够时,客户经理应该怎么做?


参考答案

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考题 出现分配后存货不足情况下,订单处理时按照删除订单上不足额的订货,甚或取消订单进行的情况是指( )。 A.客户希望所有订单一次配达,且不允许过期交货B.客户允许不足额订货补送C.客户允许不足额订单D.客户不允许过期交货

考题 订货过程包括以下步骤( )。 A客户到达B客户订单产生C客户订单完成D客户验收订单

考题 当自己的生命受到威胁时应该怎么做?当他人生命遭遇困境需要帮助时应该怎么做?

考题 客户经理月度工作目标应包括哪些内容?

考题 订单员发现客户未能正常订货时,客户经理应该怎么做?

考题 分配后存货不足情况下,订单处理时按照删除订单上不足额的订货,甚或取消订单进行的情况是指()。A、客户希望所有订单一次配达,且不允许过期交货B、客户允许不足额订货补送C、客户允许不足额订单D、客户不允许过期交货

考题 市场经理需要审核客户经理的哪些工作不包括下列哪项()。A、拜访计划B、客户月供货总量C、客户重要属性信息(如订货电话、订货方式、经营业态变更等)的维护D、客户投诉

考题 客户的月度供货总量应()。A、由客户经理与零售客户商定B、由客户经理为零售客户制定C、由市场经理为零售客户制定D、由市场经理与零售客户商定

考题 不属于系统数据调阅范畴的是()。A、从网上查阅客户订单的情况B、查阅客户经理日志C、查阅电话订货员的文书作业D、查阅零售客户的销售数据

考题 发生网络故障,客户无法提报订单时,客户经理应如何处理?

考题 系统数据调阅是通过调阅业务系统里的各种数据,如()等。234A、从网上查阅客户销售数据情况B、从网上查阅客户订单的情况C、查阅客户经理日志D、电话订货员的文书作业

考题 下列关于客户拒绝的说法正确的有()。A、客户可能对客户经理不够信任而提出拒绝B、客户可能对银行部了解而提出拒绝C、客户可能对新产品认识不够而提出拒绝D、拒绝是客户与客户经理间的互动基础E、客户经理受到拒绝时必须与客户展开争论

考题 客户漏订卷烟或订错卷烟,客户经理应该怎么做?

考题 公司应该有专人查看系统提供的异常信心报告,以便及时联系()或信息部门予以解决。A、电访员B、客户经理C、稽查员D、送货员

考题 客户不愿配合电访员(订单员)提报真实需求,客户经理应该怎么做?

考题 当受到无理投诉时客户经理应该如何处理?

考题 《供电营业职工文明服务行为规范》要求,当发现客户有违约或窃电行为时应怎么做?

考题 当发现某处电连接器载流面不够或电连接线夹与线索接触载流面不够时,如何应急处理?

考题 客户经理发现零售客户卷烟霉变,应该如何处理?

考题 客户经理获取拜访结果至少要经历几个步骤包括()A、简单回顾或重述客户所接受的产品或服务的特征及利益B、提出客户经理自己的建议订货量或协议订单,并要求客户回复C、客户回应D、解答客户的问题,并主动促成拜访结果

考题 终端卡位是新品上市之际,形成客户经理助理推荐、电访员、送货员协同推荐的格局。

考题 通过内管系统对当日卷烟销售情况进行监管,在进行周订单总量与前三个周期订单总量的平均值进行比较过程中筛选出部分单周期订单总量超前三个周期订单总量平均值的150%以上。 如有异常订单,经核查为某客户经理为朋友所订,请为其定性?应当如何处理?

考题 当客户没有能力或没有决定权购买某项产品时,客户经理应该停止进行反复的解释。

考题 放款时的工作流如下:客户经理-()-放款审核员-放款中心主管。A、客户经理B、客户经理主管C、行长D、放款复核员

考题 问答题当发现某处电连接器载流面不够或电连接线夹与线索接触载流面不够时,如何应急处理?

考题 单选题放款时的工作流如下:客户经理-()-放款审核员-放款中心主管。A 客户经理B 客户经理主管C 行长D 放款复核员

考题 单选题分配后存货不足情况下,订单处理时按照删除订单上不足额的订货,甚或取消订单进行的情况是指()。A 客户希望所有订单一次配达,且不允许过期交货B 客户允许不足额订货补送C 客户允许不足额订单D 客户不允许过期交货