考题
客户经理应该根据()向客户推荐产品。A.客户经理的任务B.客户的需求C.行长的指示D.客户的喜好
考题
订单员发现客户未能正常订货时，客户经理应该怎么做？
考题
车站对客户提报的需求实货核实，在电商系统确认后，进行（）。A、实货核实B、运单受理C、实货确认D、运单匹配
考题
车站对客户提报的需求实货核实，在电商系统确认后，进行运单受理，检查需求信息是否（）。A、完整B、准确C、真实D、正确
考题
向（）上报需求预测数据，反馈市场异常情况并积极提出工作建议。A、订单员B、市场主管C、客户经理D、市场经理
考题
当电访员（订单员）发现客户月度订货总量不够时，客户经理应该怎么做？
考题
零售客户根据自己的经营环境和经营需要，要求用标准的形式向烟草公司的客户经理或电话订货员提报需求。
考题
发生网络故障，客户无法提报订单时，客户经理应如何处理？
考题
客服人员要及时浏览处理电商提报的需求，应在客户提报需求后（）内给予回复。A、10分钟B、30分钟C、1小时D、2小时
考题
经销商提报金质客户“绿色通道”订单信息提报表后需由（）确认信息真实性。A、经销商总经理B、大客户直销员C、市场部经理D、大区经理
考题
申请组织客户政策新提报订单必须注明“组织客户”字样。
考题
在售中业务开通验收过程中，如果出现（）等情况，项目工程师在1个工作日内预警给客户经理，并配合客户经理解决。A、客户不配合B、维护单位不配合C、客户端不具备端到端测试条件D、测试不能满足客户个性需求
考题
客户漏订卷烟或订错卷烟，客户经理应该怎么做？
考题
公司应该有专人查看系统提供的异常信心报告，以便及时联系（）或信息部门予以解决。A、电访员B、客户经理C、稽查员D、送货员
考题
针对“绿色通道”提报金质组织客户订单计划科于半日内审核完毕。
考题
客户经理应该根据（）向客户推荐产品。A、客户经理的任务B、客户的需求C、行长的指示D、客户的喜好
考题
拜访结束后，客户经理应与（）互动，将拜访过程中所收集到的意见和建议，弱势群体、新型业态客户及新入网客户的个性化需求等信息进行传递。A、专卖市管员B、市场经理C、品牌经理D、订单员
考题
终端卡位是新品上市之际，形成客户经理助理推荐、电访员、送货员协同推荐的格局。
考题
个人客户经理标准化销售流程中“客户需求分析”不包括（）工作内容。A、确定目标客户B、分析客户各方面需求情况C、调整、优化对客户的判断D、专业分析客户真实需求
考题
为确保客户经理所感知的客户需求是真实正确的，在提出建议前，客户经理需要总结客户所说，用自己的语言确认所感知到的客户需求，并获得客户的认同。
考题
探寻需求时，客户经理应该（）。A、多说B、多做C、多看D、多听
考题
客户经理应该定期组织开展风险分类认定工作，全面真实反映客户信贷资产质量状况。
考题
判断题为确保客户经理所感知的客户需求是真实正确的，在提出建议前，客户经理需要总结客户所说，用自己的语言确认所感知到的客户需求，并获得客户的认同。A
对B
错
考题
多选题车站对客户提报的需求实货核实，在电商系统确认后，进行运单受理，检查需求信息是否（）。A完整B准确C真实D正确
考题
单选题客户经理应该根据（）向客户推荐产品。A
客户经理的任务B
客户的需求C
行长的指示D
客户的喜好
考题
单选题客户经理应该根据（）向客户推荐产品A
客户经理的任务B
客户的需求C
行长指示D
客户的喜好
考题
单选题个人客户经理标准化销售流程中“客户需求分析”不包括（）工作内容。A
确定目标客户B
分析客户各方面需求情况C
调整、优化对客户的判断D
专业分析客户真实需求