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仓储增值服务的本质特征是创新、超常规和满足客户多元化需要。
参考答案
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考题
属于服务改进的目的的有()。A、服务改进是为了满足客户多元化的需要B、服务改进是对服务的方式、服务的品质进行改进,使得我们可以与时俱进地适应客户新的需求C、服务改进为了满足客户日益发展的需求D、服务改进是为了满足客户分级的差异化需求
考题
合同仓储是()A、公共仓储公司为客户提供个性化的仓储服务B、仓储公司为大量的客户提供标准化的仓储服务C、仓储公司担心客户的付款能力,需要事先签订仓储合同D、事先针对可能的货物损失声明责任的仓储活动
考题
单选题合同仓储是()A
公共仓储公司为客户提供个性化的仓储服务B
仓储公司为大量的客户提供标准化的仓储服务C
仓储公司担心客户的付款能力,需要事先签订仓储合同D
事先针对可能的货物损失声明责任的仓储活动
考题
单选题客户维护方法中的超值维护的作用不包括()。A
让客户得到超常规的感受B
让客户得到超常规的服务C
让客户得到超常规的利益D
让客户得到常规的利益
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