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公共图书馆的性质决定了它的读者对象具有广泛的（）和群众性的特点。
参考答案
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考题
《公共图书馆服务规范》要求，公共图书馆的服务范围、服务内容、服务时间、服务公约、读者须知、借阅(使用)规则、服务承诺等基本服务政策应在馆内醒目位置和图书馆网站的相关栏目向读者公示，其他服务政策及各类服务信息等应通过各种途径方便读者获取。( )
考题
读者服务工作在图书馆工作中的作用表现为：（ ）A.直接体现了图书馆的性质、职能、方针和任务；
B.将图书馆资源和读者有机的联系起来，起着桥梁和纽带作用；
C.直接反映了图书馆工作的社会效果，是衡量图书馆工作质量的标志；
D.是提高图书馆社会地位的有效途径。
考题
填空题最大限度地满足科技读者的知识咨询需要，充分体现了公共图书馆读者工作的（）。
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